Работа по организации встречи, регистрации, размещения и обслуживания отдыхающих. Информирование отдыхающих и ответы на их вопросы, контроль организации хранения ценностей, прием и рассмотрение жалоб,организацию отъезда и проводов отдыхающих, контроль процедуры выезда, ведение информационной базы данных, регулярная проверка состояния номеров, оказание помощи работникам санатория в разрешении возникающих в ходе работы проблем, управление конфликтными ситуациями (в случае их возникновения), организацию и проведение деловых переговоров.

Бронирование номеров. Выписка счетов на оплату. Поддержание клиентской базы и ее развитие, заключение договоров, оформление и учёт документации. Организация и контроль продажи путевок. Прием и распределение телефонных звонков. Выполнение поручений руководителя. Контроль входящих писем, электронной почты. Прием-отправка факсов.

Прием, размещение, регистрация и оформление выезда отдыхающих. Работа с жалобами, консультирование клиентов.

Экономики сервиса и коммуникаций, Социально-культурный сервис и туризм