Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 36 лет, родилась 7 апреля 1988
Уфа, не готова к переезду, готова к командировкам
Управляющий рестораном(кафе,развлекательным комплексом),менеджер
27 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер ресторана
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 15 лет 4 месяца
Сентябрь 2015 — по настоящее время
9 лет 7 месяцев
Cеть ресторанов доставки "Сушиопт"
Уфа
Управляющий рестораном
- Операционное управление сетью действующих ресторанов
- Развитие службы доставки
- Ежеквартальный мониторинг рынка основных конкурентов
- Участие в открытии новых объектов и формирование команды
- Открытие ресторанов "с нуля"
- Организация контроля за действующим меню ресторанов, непосредственное участие в разработке нового меню
- Ведение общего делопроизводства (подготовка приказов, распоряжений, согласование распорядительной документации)
- Ведение переговоров, заключение договоров
- Работа с контрагентами
- Взаимодействие с муниципальными и контролирующими организациями
- Оптимизация бизнес-процессов подразделений и организации в целом
- Проведение рекламных кампаний
- Бюджет
Декабрь 2013 — Март 2015
1 год 4 месяца
Детский парк развлечений "МЕГАЛЭНД"
Уфа
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
и.о. Управляющего,зам.управляющего,администратор
- Управление развлекательным парком, персоналом более 45 человек;
- Управление кафе, игровой зоной (развлекательные аппараты, игровые зоны, касса), кухня, тех.отдел, гардероб, служба клининга, отдел детских банкетов);
- Реализация маркетинговых мероприятий в комплексе;
- Решение текущих вопросов с УК арендодателя и контролирующими органами;
- Ведение и контроль документации
- Инвентаризации, проведение ревизии и дальнейший разбор итоговых результатов
- Контроль и организация праздников, проведение, банкетов, качество обслуживания, работа с клиентской базой;
- Подготовка отчетов, табель рабочего времени, служебные записки, премиальные, составление графиков работы, ревизия.
- разработка систем мотивации персонала, поддержание корпоративных стандартов компании, подбор кадров, обучение, введение в должности, постановка и контроль исполнения задач персоналом, трудовая дисциплина;
- Оптимизация расходов ресторана во вверенных областях (штат, и график работы официантов, барменов и технических рабочих; поставщики алкоголя; коммунальные расходы; такси и т.д.);
- Составление и управление бюджетом. Контроль над рациональным использованием материальных, финансовых ресурсов.
Август 2012 — Март 2013
8 месяцев
РК Весёлый Роджер
Уфа
Администратор
Подбор, обучение, управление и координация персонала. Повышение уровня сервиса, контроль стандартов обслуживания. Разработка должностных инструкций. Материально-техническое снабжение. Приём и проведение банкетов разного уровня (был подготовлен и проведен банкет с участием мэра г. Уфы Ялалова И. И.)
Сентябрь 2011 — Апрель 2012
8 месяцев
ООО кемпинг М5 (ресторан)
Уфа
администратор
Организация работы и управление персоналом. Руководство работой зала, бара, вспомогательных служб. Проведение инвентаризации. Обеспечение выполнения стандартов сервиса. Участие в продвижении ресторана. Организация корпоративных мероприятий, банкетов, так же проведение массовых мероприятий (масленица, вечеринки, барбекю). Знание специфики ресторана, гостиницы.
Июнь 2009 — Сентябрь 2011
2 года 4 месяца
РК Весёлый Роджер
Официант,старший официант
- Сервировка стола в соответствии с установленными стандартами
- Контроль за чистотой
- Консультирование гостей ресторана об особенностях блюд и напитков. Оказание помощи при составлении заказа.
- Знание меню
- Создание в заведение атмосферы гостеприимства
- Осуществление руководства над официантами и обучение (как старший официант)
- Замещение администратора в его отсутствие
Своими личным достижениями считаю умение создавать атмосферу гостеприимства, руководящий опыт, а так же участие в разработке программ по увеличению среднего чека и мотивации персонала.
Сентябрь 2010 — Февраль 2011
6 месяцев
ресторан Il Patio
Уфа
официант
обслуживание посетителей;
поддержание рабочего места в порядке;
помощь посетителю с выбором блюда;
принятие заказа;
подача заказа и уборка стола
обслуживание банкетов
Январь 2008 — Октябрь 2008
10 месяцев
ОО Искра vip бар
Уфа
бармен
- Предоставление сервиса.
- Приготовление коктейлей, согласно тех.карте
- Общение с гостями.
- Материальная ответственность.
- Ведение отчётности.
- Заказ и контроль качества продукции.
- Работа с кассой
Своими достижениями считаю умение грамотно, тактично и красноречиво общаться с людьми, легко находить общий язык.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Профессиональные навыки
Наличие управленческого опыта, уверенный пользователь компьютера.MS Office, Photoshop, интернет. Легко осваиваю новое программное обеспечение.
Знание этикета, сервировки столов, ответственный и профессиональный подход к работе. Организаторские способности. Презентабельный внешний вид. ПК, ресторанные программы R-Kееper, iiko, Store House.
Дополнительные сведения
Прошла путь от официанта до управляющего.
• Стратегическое планирование.
• Знания в области маркетинга.
• Подбор и обучение персонала (бармены, официанты, управляющий персонал).
• Разработка меню «с нуля». Ведение документации (технологические карты, акты разработок, калькуляционные карты и др.).
• Проведение банкетов и корпоративных вечеринок.
• Ведение переговоров.
• Люблю свою работу.
• Готова и люблю обучаться и развиваться.
• В своей работе, всегда нацелена на результат.
• Получаю удовольствие от работы в команде
• В свободное время изучаю языки, занимаюсь спортом, читаю литературу (в том числе и профессиональную), увлекаюсь психологией, слежу за новостями в сфере HORECA.
Неоконченное высшее образование
2010
экономист,преподавател экономики, в академическом отпуске
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения