Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 59 лет, родилась 15 декабря 1965

Уфа, не готова к переезду, не готова к командировкам

Оператор по работе с клиентами

30 000  на руки

Специализации:
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра

Занятость: частичная занятость

График работы: удаленная работа

Опыт работы 35 лет 6 месяцев

Ноябрь 2014по настоящее время
10 лет 5 месяцев
ООО УК Шанс

Республика Башкортостан

Управление многопрофильными активами... Показать еще

Заместитель директора по развитию
- поддержание деловых отношений с руководителями государственных предприятий и учреждений, районных администраций - поиск и привлечение ключевых клиентов - ведение переговоров с клиентами и партнерами - управление персоналом компании - ведение и контроль документации - качество обслуживания, работа с клиентской базой - поддержание корпоративных стандартов компании - повышение эффективности работы компании - организация сервисной службы
Январь 2014Ноябрь 2014
11 месяцев
Страховая компания «Метлайф АЛИКО»

Республика Башкортостан

Финансовый сектор... Показать еще

Финансовый консультант
поиск клиентов и активные продажи
Июнь 2013Январь 2014
8 месяцев
ОАО Запсибкомбанк г. Уфа

Республика Башкортостан

Финансовый сектор... Показать еще

Начальник отдела поддержки продаж и контроля качества обслуживания клиентов
- руководство отделом, - организация работы по поиску и привлечению юридических лиц на расчетно-кассовое обслуживание, - обслуживание клиентов (юридических и физических лиц) - Заключение/расторжение с клиентами договоров банковского счета (руб./вал.), - Формирование юр. дел и досье клиентов, - Взаимодействие с контролирующими органами, - Внедрение новых банковских продуктов, - Блокировка и разблокировка счетов клиента по решению налоговых органов, судебных приставов и т.д., - Прием платежей, - Документооборот - подготовка выписок, - Формирование счетов - фактур для клиентов, - Формирование документов опер. Дня.
Август 2010Июнь 2013
2 года 11 месяцев
Некоммерческое партнерство «Федерация стендовой стрельбы и спортинга Республики Башкортостан» (г. Уфа)

Республика Башкортостан

Услуги для населения... Показать еще

заместитель директора
- привлечение клиентов; - организация работы с клиентами; - личное руководство сотрудниками; - ведение административно-хозяйственных дел.
Октябрь 1997Август 2010
12 лет 11 месяцев
Башкирское отделение Сберегательного банка Сбербанка России (г. Уфа) №8598

Республика Башкортостан

Финансовый сектор... Показать еще

начальник отдела обслуживания физических лиц
1.руководство отделом: - Организация работы в отделе, - Проведение обучения сотрудников, - Участие в разработке положений отдела, - Разработка должностных инструкций сотрудников отдела - Взаимодействие с другими отдела - ведение кассовых операций 2. работа с клиентами, а именно: - Осуществление обслуживания клиентов физических лиц и взаимодействия с ними, - Заключение/расторжение с клиентами договоров банковского счета (руб./вал.), - Формирование юр. дел и досье клиентов, - Взаимодействие с контролирующими органами, - Внедрение новых банковских продуктов, - Блокировка и разблокировка счетов клиента по решению налоговых органов, судебных приставов и т.д., - Прием платежей, - Документооборот - подготовка выписок, - Формирование счетов - фактур для клиентов, - Формирование документов опер. Дня. - Кроме этого знаю ведение счетов юридических лиц: - Расчетно - кассовое обслуживание юридических лиц (руб./вал.) - Прием и обработка платежных поручений на бумажных носителях - Прием и обработка документов из системы клиент - банк - Списание комиссий по счетам клиентов - Выдача денежных средств по чекам и прием денежных средств по объявлениям на взнос наличными - Ведение счетов невыясненных сумм (47416) - Ведение картотеки 1 и картотеки 2 - Формирование РВП
Ноябрь 1993Октябрь 1997
4 года
УГПС МВД РБ (г. Уфа) (Управление Государственной противопожарной службы МВД РБ)

Республика Башкортостан

Государственные организации... Показать еще

экономист
- взаимодействие с подразделениями пожарной охраны; - составление и заключение договоров, - контроль расчетов;
Октябрь 1989Ноябрь 1993
4 года 2 месяца
Жилищно-коммунальный отдел Завод УМПО (г. Москва)

Москва

Государственные организации... Показать еще

Экономист
- составление и заключение договоров, - контроль расчетов

Навыки

Уровни владения навыками
Поиск и привлечение клиентов
Документооборот
Ведение переговоров
Взаимодействие с контрольными органами
Руководство коллективом
Управление отношениями с клиентами
Составление договоров
MS Outlook
Административно-хозяйственная деятельность
Заключение договоров
Холодные продажи
работа с текущей базой клиентов
Управление продажами
Активные продажи
Навыки переговоров
Организаторские навыки
Ориентация на результат
Контроль исполнения решений
Административное управление
Бумажный документооборот
Деловая переписка
Обучение персонала
Развитие продаж
Проведение презентаций
Анализ данных
Работа в команде

Высшее образование

1989

Знание языков

РусскийРодной


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения