Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 38 лет, родилась 19 февраля 1987
Не ищет работу
Уфа, готова к переезду (Казань, Калининград, Республика Крым), готова к командировкам
Руководитель отдела
Специализации:
- Руководитель отдела продаж
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 13 лет 3 месяца
Июнь 2021 — Январь 2022
8 месяцев
Уфа, ufa-igrushka.ru
Розничная торговля... Показать еще
Директор филиала
Управление филилом площадью 1000 кв.м : командой, товарным запасом, хозяйственной деятельностью. Мотивация, развитие персонала. Создание оптимального товарного предложения. Создание привлекательной выставки товара. Увеличение среднего чека. Работа с обратной связью от покупателей.
Сентябрь 2018 — Май 2021
2 года 9 месяцев
World Class фитнес-клуб
Уфа, www.wclass-ufa.ru/
Услуги для населения... Показать еще
Руководитель административно-сервисного отдела
Обеспечение сервисного обслуживания клиентов клуба. Управление рецепции клуба. Обеспечение достижения целей по продажам. Ответы на обращения клиентов.
Январь 2017 — Февраль 2018
1 год 2 месяца
Россия, www.leroymerlin.ru
Розничная торговля... Показать еще
Менеджер торгового сектора
Оперативное управление отделом площадью 500 кв. метров, работа с командой , заказ товара, обеспечение высоких коммерческих показателей отдела, составление графиков, ведение табеля, подготовка и проведение инвентаризаций.
Так же являюсь Дежурным Директором, в обязанности которого входит: следить за бесперебойной работой всего магазина, разрешение сложных ситуаций с клиентами, быстрое принятие решений в нестандартных ситуациях.
Январь 2012 — Январь 2017
5 лет 1 месяц
Россия, www.leroymerlin.ru
Розничная торговля... Показать еще
Менеджер сектора по обслуживанию клиентов
Достижения :создала и внедрила проект по рост вовлечённости команды, рост компетенций команды, рост вовлеченности команды от 35 до 75% за год, рост личностных и профессиональных компетенций.
Непосредственная работа с покупателями, сопровождение и оформление покупок, веду тренинги для коллег по профессиональным навыкам. Управление потоками клиентов, ежедневное управление коллективом численностью 40 человек, ответственность за борьбу с неизвестными потерями на уровне отдела, ведение внутренней документации.
Работа с корпоративными клиентами.
Июль 2010 — Март 2011
9 месяцев
ООО "Бэст Трэвел"
менеджер по туризму
консультирование клиентов, бронирование туров, ведение внутренней документации
Декабрь 2009 — Июнь 2010
7 месяцев
ООО "Дельфин-тур"
менеджер по туризму
консультирование клиентов, бронирование туров, ведение внутренней документации
Март 2008 — Январь 2009
11 месяцев
ООО ЛОЦ "Энергетик"
культорганизатор
организация досуга отдыхающих
Июнь 2007 — Февраль 2008
9 месяцев
ООО "Браво-тур"
менеджер по туризму
констультирование туристов,бронирование туров, ведение внутренней документации
Январь 2007 — Май 2007
5 месяцев
ООО "Кул-Тау"
менеджер по рекламе
разработка рекламной компании в целях развития комплекса
Июнь 2005 — Август 2005
3 месяца
ДОЦ "Алые Паруса"
Услуги для населения... Показать еще
Педагог-воспитатель
организация досуга детей
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Я проявляю себя как человек решительный и инициативный. Являясь личностью проактивной, я всегда в поиске идей и решений для продвижения своей деятельности. Я гибко подхожу к работе и с легкостью управляю изменениями и непредвиденными ситуациями. Манера, в которой я представляю свои идеи, не оставляет места сомнениям и вызывает у собеседника желание следовать за мной. Благодаря своим лидерским качествам, а также стремлению к постоянному прогрессу я - настоящий двигатель команды.
Я- менеджер, внушающий сотрудникам желание самосовершенствоваться. У меня найдётся план развития для каждого из них, я позиционирую себя как наставник. Такой менеджер ведёт команду к успеху, при этом учитывая особые черты и способности каждого её члена.
Высшее образование
2013
Башкирский Институт Физической культуры
Социально-культурный сервис и туризм
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2017
Бизнес-школа "Практики управления"
ООО "Леруа Мерлен" Восток, Комплексное обучение управленческого звена компании
2016
Центр развития и обучения Positive
ООО "Леруа Мерлен" Восток, Эффективный тренер
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения