Поддержка бизнеса: обработка обращений пользователей, решение задач бизнеса (сбор статистики, отчётов по продажам, поиск и осуществление мероприятий для борьбы с бэклогом). Работа с командой: выставление графиков под потребность сервиса, проведение личных и массовых встреч, предоставление обратной связи, проведение обучающих мероприятий. Работа с мотивацией, расчёт дополнительных оплат, установка вектора развития команды и контроль за достижением таргетов по KPI Выстраивал коммуникации с организаторами массовых мероприятий Проводил первичные интервью с кандидатами, назначал собеседования, предоставлял обратную связь Работа с внутренними дашбордами Создание kanban досок Создание презентаций, инфографика Фиксация и сбор информации, создание отчётов по показателям сервиса и команды

Обучение персонала, контроль за работой магазина, увеличение продаж, привлечение новых покупателей. Административная работа, отчетность в программе Microsoft Excel.

Филологический, Перевод и переводоведение (лингвист, переводчик)