* Руководство и развитие розничной сети концептуальных магазинов с «нуля» (открыто 8 магазинов республике Башкортостан, Подмосковье, Оренбург и Набережные Челны ); всего 11 магазинов в сети * Взаимодействие с арендодателями (переговоры, заключение договоров аренды, решение спорных вопросов); * Планирование продаж,анализ продаж, оперативное управление сетью; повышение продаж на 32% , за счёт применения инструментов по повышению продаж . * Построение структуры управления розничной сетью; Внедрение кадрового делопроизводства * Введение стандартов работы розничной сети, контроль исполнения; * Подбор руководителей магазинов и линейного персонала; * Внедрение систем мотивации, а также проведение акций по стимулированию работы персонала и увеличению объемов продаж; * Полный цикл мероприятий для достижения цели и получения прибыли * Продвижение компании на рынке (сеть состоит из 11 магазинов и 85 сотрудников-подчиненных); * Руководство группами отдела: Розничные магазины , склад , hr - отдел * Контроль соблюдения корпоративной культуры и стиля торговой марки. * Внедрение ПО для обучения сотрудников , наполнение всей необходимой информацией * Выстраивание процессов в 1С , дописание отчетов и регламентов необходимых для работы магазинов * Обучение и развитие сотрудников , 2 региональных директора выращенных с продавца за 1,5 года работы , 1 hr выращенный за 1 год

1.Регулярно осуществляла коммуникацию с клиентами личными визитами или средствами связи. 2. Способствовала долгосрочному сотрудничеству с ключевыми клиентами. 3. Реализовывала установленные планы продаж и индивидуальные показатели по развитию клиентской базы. 4. Осуществляла подготовку, подписание, переоформление договоров с клиентами. 5. Проводила переговоры с клиентами об условиях поставки товаров, предоставления услуг, их оплате. 6. Консультировала клиентов по составлению наилучшего заказа, исходя из их потребностей и целей. 7. Способствовала максимальному объему заказа товаров, услуг клиентом. 8. Информировала о программах лояльности, акциях. 9. Вычисляла величину скидок, сообщает о них. 10. Вела информационную базу взаимодействия с клиентами. Вносит сведения о взаиморасчетах, ходе исполнения заказов. 11.Способствовала получению дебиторской задолженности контрагентов. 12. Стимулировала продажи, реализовывала программы лояльности, акции.

Анализ продаж магазина по основным показателям, контроль товарооборота магазина;( повышение длины чека на 20% , повышение Товарооборота на 11%) Ведение документации; Взаимодействие с контролирующими органами и административными органами; Взаимодействие с центральным офисом, ведение еженедельной и ежемесячной отчётности по бизнес-процессам магазина; Работа с товаром: мерчандайзинг, проведение инвентаризации, заказ и прием товара; Управление персоналом 10 чел, учёт кадров, ведение программы кадрового резерва, мотивация персонала, составление рабочих графиков, введение табеля рабочего времени Подбор персонала, адаптация, обучение; Мониторинг ситуации у конкурентов. Причина ухода переезд в другой город ( Уфа)

Эффективное управление работой магазина; создание дружной команды , о чем свидетельствуют низкие оттоки по году (23%) Составление графиков работы, ведение табеля рабочего времени; Ведение полной документации магазина и формировать отчетность для центрального офиса; контроль выкладки товара согласно принятым в компании стандартам (мерчендайзинг), ( с хорошими оценками по фото отчету -8) предоставление еженедельных отчетов; Проведение инвентаризаций, переоценок продукции и контроль правильности цен товара; Обеспечение сохранности Магазина и денежных средств; ( снижение товарных потерь по году на 7%) Эффективное взаимодействие с контролирующими и проверяющими органами, строгое соблюдение нормативов по охране труда и противопожарной безопасности; Решение возникающих конфликтных ситуаций с клиентами; Набор и обучение персонала, развитие магазина ( прохождение тренинга Массовый отбор ) Работа на увеличение прибыли и качества обслуживания.( о чем свидетельствует TС 20% и хорошие оценки по тайным покупателям ) Есть опыт в открытии нового магазина с "0" площадью 475 кв м , со штатом 10 человек Достижения : Организация и проведение еженедельных мастерских для потенциалов компании ; Организация первых спортивных мероприятий в ТЦ Планета в городе Уфа Последнее место работы Московская область город Люберцы

Организация качественной работы магазина , управление персоналом , распределение обязанностей среди продавцов . Контроль кассовой отчётности , сдача инкассируемых средств .Ведение деловой переписки . , Обеспечение выкладки и развеска товара по стандартам мерчендайзинга, оформление торгового зала и витрин магазина .Проведение инвентаризаций , работа с претензиями покупателей , решение различных спорных вопросов . Взаимодействие с администрацией ТРЦ . Достижения : автономное управление магазином г. Уфа ТЦ Экватор площадью 230 кв м со штатом 6 человек , с приростом по продажам на 25%

Общение с клиентами, консультирование и обслуживание клиентов. Обслуживание в торговом зале и в примерочной‚ оказание помощи в выборе товара. Консультирование покупателей по ассортименту товаров. Активное обслуживание покупателей в соответствии с корпоративными стандартами. Помощь в выборе покупки. Осуществление высоких продаж. Обеспечение выкладки и развеска товара по стандартам мерчендайзинга. Работа на кассе. Прием и пересчет товара. Проведение инвентаризации. Проведение переоценки товаров. Участие в мероприятиях и акциях магазина. Достижения : 3-й сотрудник на территории РБ по закрытии чемпионского плана продаж

факультет Информационных технологий и Управления, Государственное и муниципальное управление

факультет Информационных технологий и Управления, Государственное и муниципальное управление

Адидас , Управление изменениями

OOOAdidas

Адидас , Капитан команды - лидер своей команды

Адидас , Правильное проведение массового отбора персонала

Адидас, Новая модель сервиса

Адидас, Управление персоналом, виды управления