Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 35 лет, родилась 1 марта 1990
Уфа, готова к переезду, готова к командировкам
хостес, официант, ст.официант администратор
Специализации:
- Официант, бармен, бариста
- Хостес
Занятость: проектная работа
График работы: полный день
Опыт работы 4 года 4 месяца
Июнь 2015 — Ноябрь 2015
6 месяцев
Rixos Sungate
Турция
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Старший официант, Администратор
Работа в ресторане ala carte, работа в ресторане на шведский стол, по стандартам 5* отеля.
Работа с большим потоком гостей.
Работа в офисе: бронирование на ala carte рестораны отеля.
Расчет гостей.
Разрешение конфликтных ситуаций.
Контроль работы ресторана. Открытие и закрытие смены.
Январь 2015 — Апрель 2015
4 месяца
УГК-СЕРВИС.PINE CREEK GOLF CLUB
Екатеринбург
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Официант
Обслуживание гостей по стандартам компании. Работа по ala-carte. Vip- club для элиты города.
Октябрь 2014 — Ноябрь 2014
2 месяца
DO&CO
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Официант на vip-ложу Formula1
Работа на Vip-ложе на Formula 1Gran Prix Sochi с персоналом со всех концов света.
Сентябрь 2013 — Сентябрь 2014
1 год 1 месяц
AZIMUT Hotels Sochi
Краснодарский край, www.azimuthotels.com
официант,хостесс, старший официант
Работа в ресторане ala carte. Европейска кухня. Знание и соблюдение стандартов обслуживания.Обслуживание гостей, сервировка столов.
5 месяцев - хостесс ресторана, 4 месяца- официант, 3 месяца - старший официант.
Сентябрь 2012 — Август 2013
1 год
МОБУ СОШ с. Благовещенка
Республика Башкортостан
учитель английского языка
Проведение уроков английского языка ( 2 - 11 классы), классное руководство ( 7 класс ).
Июнь 2011 — Август 2011
3 месяца
США,HORSESHOE CAMP
кухонный персонал
помощь повару, сервис салат-бара, сервировка столов.
Август 2010 — Октябрь 2010
3 месяца
Республика Башкортостан
администратор
Осмотр рабочих мест, составление рабочих графиков, прием жалоб и предложений, контроль работы персонала, решение конфликтных ситуаций.
Ноябрь 2009 — Октябрь 2010
1 год
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
понимание специфики деятельности сотрудников, за чьей работой осуществляется непосредственный контроль;
знание санитарно-гигиенических нормативов, техники безопасности, правил оказания первой медицинской помощи;
владение английским языком;
организационные навыки;
коммуникабельность;
решение конфликтных ситуаций.
ТРЕНЕНГИ:
Трененги по сервису Ральфа Рюнгера.
Трененги по бару(напиткам) Марина Соколец.
Тренеги по решению конфликтных ситуаций, телефонного этикета Нелли Шараповой.
Высшее образование
2012
Башкирский государственный педагогический университет им. М. Акмуллы, Уфа
Институт филологического образования и межкультурных коммуникаций, учитель английского и татарского языков
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2013
Стандарты сервиса в сфере гостеприимства
Ральф Рюнгер Azimut Hotels
2013
Конфликтные ситуации. Телефонный этикет.
Нелли Шарапова. ТопПроджект
2013
Барная карта.Напитки.
Марина Соколец. Azimut Hotels.
Тесты, экзамены
2014
Сервис в сфере гостеприимства.
Аzimut Hotels
2014
Тест Сомелье.
Аzimut Hotels
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения