бронирование номеров; прием, регистрация, размещение и выписка посетителей; проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации; предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону; контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров; контроль качества обслуживания посетителей; координирование работы персонала отеля; урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций

Осуществление руководства, контроль работы и сдачи смены продавцов. Оперативное квалифицированное обслуживание покупателей отдела. Осуществление проверки рабочих мест и готовность персонала отдела к обслуживанию. Обеспечение контроля за сохранностью товаров, торгового оборудования и прочих материальных ценностей отдела. Осуществление контроля за соответствующим оформлением отдела и витрин в отделе. Формирование актов списания товаров, и передача Менеджеру категории для последующего их оформления. Контроль и обеспечение наличия товаров в отделе, проверка качества, сроков годности товаров, проверка наличия и соответствия маркировок, ценников на товарах, организация ротации товаров по срокам; проверка наличия сопроводительной документации. Обеспечение сбора, хранения и своевременного возврата поставщикам товара, предназначенного на возврат – обмен. Соблюдение стандартов обслуживания покупателей, правил внутреннего трудового распорядка, правил охраны труда, правил техники безопасности и пожарной безопасности, согласно действующим инструкциям; правил эксплуатации ККМ, указания и требования руководителя.

Осуществление руководства персоналом торгового зала: продавцами, продавцами-консультантами, кассирами, мерчендайзерами, рабочими, уборщиками и т.д. Осуществление подготовки, оформления и передачи заказа на доставку товаров из мест хранения в торговый зал. Осуществление управления: запасами товаров в торговом зале; ассортиментом товаров; Осуществление контроля за несоблюдением персоналом торгового зала: надлежащего качества и культуры обслуживания покупателей; правил охраны труда и техники безопасности, противопожарной безопасности. Организация обслуживания покупателей, совершающих крупные покупки. Организация информирования покупателей: о наличии товаров в торговом зале; их потребительских свойствах, ассортименте, ценах, пр. Организация проверки качества и безопасности поступающих в продажу товаров Осуществление контроля над наличием ценников на товарах и их соответствия установленным требованиям.

Управление, организация и контроль работы персонала При необходимости выполнение обязанности сотрудников магазина Руководство работой персонала в торговом зале и координация их расстановки Оптимизация и контроль бюджета магазина Взаимодействие с арендодателями Решение текущих вопросов по инкассации Своевременное оформление необходимых документов в фискальные органы Правильное ведение всей документации магазина Анализ результата продаж, разработка мероприятий, по улучшению качества торговли Переговоры с поставщиками Учёта ТМЦ и отчётность вышестоящему руководству

финансовый, Бухгалтерский учет, анализ и аудит