Управление предприятием целиком. Анализ действующего состояния офисов. Анализ эффективности рекламы. Анализ эффективности менеджеров. Поиск новых продуктов и направлений развития. Открытие офисов в других городах с нуля. Создание стратегии масштабирования. Составление бизнес планов новых проектов

Выставление и контроль плановых показателей. Анализ рекламных источников. Написание и внедрение в компанию регламентов с нуля. Составление и внедрение нормативных актов внешнего вида сотрудников. Обучение персонала.

Составление скриптов при холодных и горячих звонках. Составление скриптов менеджеров по продажам при личной встрече с клиентом. Внедрение методов контроля корректности отчёта менеджеров по продажам. Продажи продуктов компании. Корректировка взаимодействия отделов.

Ведение клиентской базы, горячие звонки, b2c продажи, пост продажная поддержка клиента, продажа продуктов компании, работа с первичной документацией, работа в CRM Битрикс24.

Привлечение новых клиентов, холодные звонки, назначение и проведение презентаций (до 100 человек), встреча с ЛПР, сопровождение текущих клиентов

Поиск и выдача карт и денежных кредитов «холодным» клиентам

Поиск и привлечение новых клиентов, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей на эквайринг; Поддержание и развитие существующей базы партнеров по эквайрингу; Выполнение индивидуального плана продаж; Проведение презентаций и переговоров с первыми лицами компаний.

Основной обязанностью являлось разрешение конфликтных ситуаций с нелояльными клиентами. Дополнительно, в обязанности входило следить за клиентским сервисом и уровнем клиентоориентированности, как своим, так всех остальных сотрудников офиса, включая все отделы данного офиса.

Открытие и закрытие дня, обслуживание и консультация клиентов, проверка и формирование сшива кассовых и бухгалтерских документов. Обязанности специалиста по обслуживанию частных лиц.

Обслуживание клиентов - физических лиц (прием платежей, переводы, вклады); Консультирование клиентов по продуктам банка.

Экономический факультет, Анализ аудит

Бухгалтер, Бухгалтер

АСБ Академия Системного Бизнеса, Координатор/Построение взаимодействия отделов в компании для руководителя