Управление офисом банка, посредством создания эффективной структуры продаж банковских продуктов и обслуживания частных клиентов; Организация и контроль расчетно-кассового обслуживания физических лиц. Работа с претензиями, разрешение конфликтных ситуаций; Обеспечение контроля за правильностью отражения операций в балансе банка, а также за операциями с денежными средствами в соответствии с 115 ФЗ; Формирование, мотивация и управление командой, обеспечение сотрудников знаниями по предоставляемым услугам и продуктам банка; Обеспечение качественного обслуживания клиентов, решение вопросов, связанных с обслуживанием клиентов; Ведение и анализ отчетности, а также необходимой внутренней документации в соответствии с законодательством РФ в области банковской деятельности; Обеспечение эффективных рабочих взаимоотношений с другими подразделениями Банка; Решение административно-хозяйственных вопросов, необходимых для бесперебойного функционирования отделения Банка и т.д Дополнительная информация: грамотный пользователь ПК, обладаю организаторскими и управленческими способностями, коммуникабельная; честная; пунктуальная; аккуратна при обращении с документами и денежными средствами; могу планировать и анализировать собственную деятельность, эрудирована и уверена в себе, энергичная, целеустремленная. Проходила тренинги по управлению персоналом и по активным продажам. Имею грамоты, сертификаты за отличные показатели в работе. Офис под моим руководством на протяжении всего периода работы занимал первые места по экономическим показателям, всегда побеждали в различных мотивация. Также проводила подбор персонала и проводила собеседование.

Управление офисом банка, посредством создания эффективной структуры продаж банковских продуктов и обслуживания частных клиентов; Организация и контроль расчетно-кассового обслуживания физических лиц. Работа с претензиями, разрешение конфликтных ситуаций; Обеспечение контроля за правильностью отражения операций в балансе банка, а также за операциями с денежными средствами в соответствии с 115 ФЗ; Формирование, мотивация и управление командой, обеспечение сотрудников знаниями по предоставляемым услугам и продуктам банка; Обеспечение качественного обслуживания клиентов, решение вопросов, связанных с обслуживанием клиентов; Ведение и анализ отчетности, а также необходимой внутренней документации в соответствии с законодательством РФ в области банковской деятельности; Обеспечение эффективных рабочих взаимоотношений с другими подразделениями Банка; Решение административно-хозяйственных вопросов, необходимых для бесперебойного функционирования отделения Банка и т.д Дополнительная информация: грамотный пользователь ПК, обладаю организаторскими и управленческими способностями, коммуникабельная; честная; пунктуальная; аккуратна при обращении с документами и денежными средствами; могу планировать и анализировать собственную деятельность, эрудирована и уверена в себе, энергичная, целеустремленная. Проходила тренинги по управлению персоналом и по активным продажам. Имею грамоты, сертификаты за отличные показатели в работе. Офис под моим руководством на протяжении всего периода работы занимал первые места по экономическим показателям, всегда побеждали в различных мотивация. Также проводила подбор персонала и проводила собеседование.

консультирование, оформление и продажа товара в кредит и за наличные, оформление документации,сбор инкассации, оформление кредитных карт и т.д. Выступала представителем многих банков.Активная работа с клиентами в продажах.

Экономика, Финансы и кредит