Май2013-август2013 Администратор на ресепшн с августа2013 Менеджер отдела продаж с марта2014 Старший администратор Обязанности: 1. Встреча и регистрация членов клуба и персонала (приход и уход). 2. Совершение обхода клуба за 20 минут до начала открытия. 3. Совершение обхода клуба в конце рабочего дня. 4. Ведение текущей документации. 5. Прием телефонных звонков и их переадресация. 6. Обязательное знание правил работы клуба. 7. Прием платежей и работа с кассовым аппаратом. 8. Суммирование информации из различных подразделений клуба и своевременное информирование обо всех изменениях персонала и членов клуба. 9. Грамотное знание и стоимость списка базовых услуг и дополнительных услуг. 10. Информирование членов клуба о дополнительных услугах. 11. Ведение листов записей на дополнительные услуги клуба. 12. Поддержание постоянного количества рекламных буклетов, листов расписаний занятий и т.д. на стойке рецепции. 13. Участие в семинарах и тренингах, проводимых в клубе для сотрудников рецепции. 14. Поддержание чистоты и порядка в зоне рецепции 15. Составление графика работы администраторов 16. Проведение собраний 17. Отбор персонала 18. Обзвон клиентов клуба 19. Проведение клуб тура

- Обслуживание клиентов на кассе и ведение кассовой документации - Помощь покупателям при выборе товара, консультации покупателям по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине - составление ежемесячных отчетов - сдача инкассации - участие в инвентаризации - открытие, закрытие магазина - приемка товара

- работа на кассе - ведение кассовой документации - составление ежемесячных отчетов - сдача инкассации - общение с покупателями - открытие магазина

Экономический факультет, Государственное и муниципальное управление

Экономический, Гостиничный сервис