Администрирование серверов Microsoft Dynamics AX / Axapta. Настройка интеграции серверов AOS, SSRS, IIS. Администратор системного комплекса по расчетам электроэнергии потребителей. Анализ и устранение инцидентов, связанных с биллингом, обеспечение стабильной работы биллинговых систем. Опытный пользователь автоматизированных систем управления энергосбытовой деятельности бытовых абонентов: АСУ ЭД БЫТ, СУЭД, СУВК, ИАС. Работа с базами данных (SQL): написание запросов, анализ данных. Аналитика данных с использованием Oracle Analytics. Специалист 1-ой линии поддержки биллинга физических лиц. Работа с Service Desk. Консультация пользователей (более 150 человек). Написание технического задания, методологическое исследование и оформление запросов на изменение. Документирование процессов и создание инструкций. Тренинг “Business Process Model and Notation”.

Специалист первой линии поддержки. Обработка и решение инцидентов и запросов пользователей. Установка, настройка и обновление программного обеспечения. Устранение неполадок в работе программного обеспечения и оборудования. Настройка и поддержка рабочих станций, серверов, сетевого оборудования и офисной техники. Сборка ПК и их модернизация. Работа с системами резервного копирования и восстановления данных. Написание технической документации, инструкций и руководств.

Факультет информатики и робототехники, Вычислительные машины, комплексы, системы и сети