Управление сервисным отделом по техническому обслуживанию складской техники

Управление складом Организация приемки, отгрузки, хранения товаров (стеллажное и напольное хранение) Учёт товара, движения, ОС, ТМЦ Организация и контроль работы персонала Закуп ТМЦ для ведения хозяйственной деятельности Заключение договоров, поиск оптимальных поставщиков товаров и услуг Соблюдение ОТиТБ, пожарной безопасности Работа над сохранностью ТМЦ Проведение инвентаризаций Табелирование персонала, графики смен, отпуска Подбор и увольнение персонала Работа над минимизацией затрат Координация транспортных потоков входа/выхода, анализ маршрутизации, планов поступления ТМЦ Работа с наемным и собственным автопарком Контроль технического состояния собственных ТС, ремонт, учёт ГСМ, путевые листы Контроль расходов и соблюдение бюджета Работа с первичными и закрывающими документами, пролонгация договоров, доп.соглашений Оптимизация складского пространства и хранения товара с учётом оптимального размещения

Управление размещением холодильного оборудования по зоне ответственности Республика Башкортостан и Оренбургская область. Контроль за своевременным выполнением заявок по доставке, установке, демонтажу оборудования на торговые точки Работа по обеспечению своевременного сервисного обслуживания оборудования Контроль и взаимодействие с аутсорс компанией по обслуживанию и доставке Бюджетирование и выполнение бюджета Выполнение целевых показателей KPI Поддержание целевого уровня сервисного обслуживания Поддержание целевого уровня доставляемости оборудования Табелирование и расчет зарплаты сотрудников Проведение инвентаризации оборудования и запчастей Закупка запчастей, инструмента, учёт Документооборот по выполненным работам, приходу/расходу оборудования, запчастей, товаров, услуг Работа с поставщиками услуг, проведение тендеров, определение и расчет условий, составление договоров, контроль выполнения договорных обязательств, контроль платежей и расчетов Обширная поддержка торгового отдела в плане обеспечения требуемого холодильного оборудования, координация заявок по срокам, приоритетам, консультации, работа с претензиями клиентов, работа с инцидентами Выполнение и контроль безопасной эксплуатации ХО Участие в проектах и инновациях по расширению и оптимизации бизнеса и процессов Работа в SAP ERP Работа с презентациями, массивами данных, таблицы Ведение отчётности еженедельно, ежемесячно И очень многое другое чему можно научиться и грандиозно пополнить опыт только в Кока-Кола!

Управление региональным складом в г. Уфа площадью свыше 1500 кв.м. Контроль приема ТМЦ от распределительного центра, выявление брака, пересорта, выставление актов брака. Управление и контроль отгрузок ТМЦ на клиентов, соблюдение подачи тс под погрузку, корректность загрузки, контроль оформления документооборота. Согласование графика подачи, выгрузки ТС Контроль работы транспортной компании, решение конфликтных ситуаций. Работа с клиентами, контроль отгрузок, претензионная работа, решение спорных ситуаций Соблюдение регламентов компании в работе склада, внедрение и контроль стандартов Ведение табеля учёта рабочего времени, отпусков, Расчет заработной платы согласно показателям Контроль соблюдения правил хранения ТМЦ на складе Организация оптимального размещения ТМЦ, расстановки, составление планограмм и соблюдение номенклатурного хранения. Обеспечение сохранности ТМЦ Организация и ведение работы с поставщиками для обеспечения жизнедеятельности склада, контроль счетов, оплат, поступлений, сверок. Контроль работы бухгалтерии склада, правильности оформления и ведения документооборота, хранения документов, сортировка, архив Непосредственная работа в 1С, знание на хорошем уровне. Проведение и участие в инвентаризациях, выявление расхождений. Бюджетирование в расходной части, соблюдение выполнения бюджета, формирование заявки поставщикам товаров и услуг, контроль взаиморасчетов, поступления товара, сроков и документооборота. Соблюдение ТБ и ОТ Учёт неликвидной продукции, перемещение, хранение, списание ТМЦ с оформлением сопроводительной документации. Ротация персонала, мотивация. Командировки для открытия складов по сети (регион Урал, ХМАО, СПб, Волга, МСК) Обучение и наставничество.

Создание и запуск подразделения сервисной службы по ремонту пластиковых окон Подбор персонала, создание штатного расписания Создание и внедрение бизнес процессов работы подразделения Разработка и внедрение мотивации Распределение обязанностей, прописание должностных инструкций Бюджетирование Создание прайс-листа по услугам и ценам Мониторинг конкурентов Работа с юр.лицами (коммерческие предложения, договора, сметы) Запуск с нуля подразделения по сервисному обслуживанию пластиковых окон организаций и населения.

1. Контроль соблюдения стандартов по приему, хранению и отпуску товара: рациональное использование площадей, правильной работы со складским оборудованием 2. Контроль затрат на сферу логистики и сервиса, снижение затрат 3. Контроль и анализ технического состояния складских помещений (температура, влажность, размещение продукции и т.д.), оснащенность оборудованием, наличие и исправность видеонаблюдения, сигнализации, противопожарных средств 4. Контроль и организация работы по материально-техническому снабжению. 5. Управление оптимизацией: процессов перемещения ресурсов и товара численности персонала фонда оплаты труда 6. Решение с арендодателями текущих рабочих вопросов. Ведение документации, необходимой для оплаты аренды помещения склада, офиса, и обеспечение ее своевременности. 7. Внедрение и проведение мероприятия по снижению травмирования работников, ущерба товарно-материальных ценностей, потерь 8. Осуществление подбора персонала в рамках штатного расписания. Мотивация 9. Организация обучения персонала на местах и его последующую аттестацию 10. Организация эффективного управления персоналом 11. Оценка KPI показателей работы сотрудников логистики и сервиса, составление планов корректирующих мероприятий по результатам оценки и контроль их выполнения. Расчет заработной платы сотрудников 12. Обеспечение соблюдения сотрудниками складской и транспортной логистики и сервиса трудовой дисциплины, инструкций по охране труда, правил, норм, требований санитарии и противопожарной безопасности при выполнении ими своих непосредственных обязанностей; проведение первичных и повторных инструктажей по охране труда, противопожарной и электробезопасности 13. При необходимости осуществление поиска новых возможностей по аренде складских площадей. Участие в оценке и тендере по поиску новых поставщиков транспортных услуг. 14. Разработка и осуществление мероприятий по повышению эффективности логистики и сервиса и снижению затрат 15. Составление прогнозов затрат и контроль расходов в рамках составленного бюджета: по расходам транспортной логистики по расходам складской логистики по расходам сервиса 16. Непосредственное участие в проведении ежемесячных инвентаризаций товара и других материальных ценностей, бригадир коллектива МОЛов 17. Участие в проведение аудитов, составление планов корректирующих мероприятий по результатам аудитов и их выполнение 18. Контроль выполнения нормативных документов – должностные инструкции, инструкции по профессиям и видам работ, процедуры, правила, нормативы, ПВТР и 19. Участие в написании бизнес-процессов, корректировка в процессе работы. 20. Непосредственное участие в изменении формата работа с регионального склада на систему кросс-док, корректировка процессов работы служб транспортной логистики, склада, бухгалтерии, сервиса. 21. Взаимодействия с отделом продаж с целью улучшения кросс-функциональной коммуникации. Умение быстрого принятия решений в многовариативных ситуациях. Умение брать ответственность на себя. Открытость в инициативах. Командировки для открытия филиалов, а также выравнивания ситуации в филиалах при возникновении отрицательных показателей - Екатеринбург, Москва, Тюмень, Новосибирск.

1. Управление обособленным подразделением - Сервисная служба 2. Контроль деятельности сотрудников, штат 9 человек. мастера, сборщики, менеджер по сервису 3. Постановка задач и распределение приоритетов 4. Внедрение стандартов работы, соблюдение исполнения ПВТР и Регламентов Работы в четких рамках Регламентов, Стандартов и Инструкций 5. Бюджетирование расходной части, контроль исполнения бюджета 6. Взаимодействия с поставщиками - закуп, документооборот, приходование товаров 7. Ведение склада расходных материалов и комплектующих, отслеживание остатков, поддержание наличия, учет списания 8. Работа с накладными, сверками по поставщикам 9. Соблюдение штатного расписания - найм, увольнение, обучение сотрудников 10. Разработка мер и предложений по улучшению качества стандартов обслуживания и внутреннего взаимодействия между подразделениями 11. Открытие филиалов в городах Санкт-Петербург, Челябинск, Оренбург, Барнаул, Кемерово, Екатеринбург с задачами - организация деятельности сервиса, подбор персонала, поиск поставщиков, обучение сотрудников, запуск с нуля и курирование до полной самостоятельной работоспособности филиала 12. Расчет заработной платы сотрудникам 13. Работа с клиентами по претензиям, переориентирование недовольных клиентов, сглаживание конфликтных ситуаций 14. Контроль дополнительных выплат и удержаний по сотрудникам 15. Определение круга виновных лиц на основе документальной и отчетной информации 16.Проведение мероприятий по работе со смежными отделами с целью снижения дефектов и претензий 17. Контроль работы отделов по смежным задачам (обеспечение транспортом, материалами, деталями, комплектующими) 18. Инвентаризации на ежемесячной основе 19. Работа в четко установленных показателях (ни разу не снижался за период работы, в ТОП 3 по Компании)

Регулярное посещение клиентов согласно маршрута с целью поддержания и увеличения ассортимента Увеличение каналов сбыта и поддержание действующей клиентской базы Работа с дебиторской задолженностью Контроль исполнения заказов Решение проблемных ситуаций с заказчиком Сбор и аналитика информации по конкурентам Ведение отчетности Продвижение новых контрактов компании Выполнение планов Основные достижения, это привлечение всех платежеспособных клиентов на вверенной территории Увеличение прироста объема продаж ежемесячно Разработка и внедрение шаблонов внутреннего документооборота

Управление розничной сетью продаж (до 5 салонов) Руководство коллективом до 40 человек (менеджеры, сервис, склад, Call-центр, конструкторский отдел) Оперативный контроль деятельности розничной сети Анализ продаж по объему и финансовым показателям Планирование объемов продаж и постановка целей Работа с ключевыми клиентами на уровне первых лиц Контроль работы сотрудников Управление персоналом (найм, адаптация, контроль обучения, мотивация, аттестация) Отчетность перед руководством по всем направлениям деятельности Участие в разработке имиджевых акций Контроль работы и расчетов с подрядными организациями Выход на новый организационный уровень внутри предприятия Увеличение качественных и количественных показателей офиса и центров продаж Увеличение эффективности труда сотрудников путем четкого регламентирования их действий Увеличение числа лояльных клиентов Расширение сети дилеров и привлечение их на постоянное партнерство (рост до 6 активных дилеров) Создание эффективной системы управленческого учета и аналитики показателей Разработка системы документооборота, сократившей срок исполнения заказа с 10 до 7 дней

Координация работы отдела в количестве 6 человек Выставление задач на отдел на день, неделю, месяц Обучение менеджеров по продажам, регулярная аттестация Периодическое повышение квалификации на заводе-производителе Анализ поступаемых договоров, проверка, передача в производство Личные продажи Ведение отчетности для руководства Найм и кадровые ротации в отделе Взаимодействие с руководителями других отделов Урегулирование конфликтных ситуаций с заказчиками Обеспечение деятельности существующих дилеров Создание отдела квалифицированных сотрудников (рост с 1 до 6 человек) Оптимизация документооборота для более прозрачной системы движения заказа Оптимизация схем работы отделов и их взаимодействий (написание регламентов) Увеличение базы корпоративных клиентов и дилеров Разработка расчета заработной платы сотрудников Контроль работы подрядных организаций и ценообразование Внедрение системы - "стандартных конструкций со склада" и ее контроль

Расчет и проектирование пластиковых конструкций согласно замеров Дополнительно исполнение функций менеджера по продажам Прямые продажи, ведение заказа от заявки до подписания акта сданных работ

Национальная экономика, Экономист