Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 57 лет, родилась 2 октября 1967

Уфа, готова к переезду (Калининград), готова к командировкам

Региональный менеджер, менеджер

56 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость, частичная занятость

График работы: полный день, гибкий график

Опыт работы 29 лет 8 месяцев

Январь 2014по настоящее время
11 лет 3 месяца
ИП Филиппов С.Н.

Уфа, www.rbt.ru

Розничная торговля... Показать еще

Региональный менеджер по рекламациям
Координация работы Менеджеров по рекламациям салонов по Республике Башкортостан и Татарстан, а так же адаптация, участие в подборе, обучение персонала Анализ возникающих рекламаций Решение конфликтных ситуаций с покупателями. Прием устных и письменных претензий покупателей, подготовка пакета документов к претензиям, отслеживание сроков исполнения заявленных требований в претензиях, в соответствии со сроками установленными ФЗ "О защите прав потребителей" и/или ГК. Представительство в судах по вопросам урегулирования споров в рамках ФЗ "О защите прав потребителей" и ГК. Мониторинг состояния товара в салонах, выявление сокрытого поврежденного товара. Работа с уцененным товаром, браком. Отслеживание сроков ремонта клиентского и предторгового товара Подготовка документов для предъявлении компенсации Поставщикам Проведение инвентаризации ТМЦ в салонах продаж и других подразделений компании;
Октябрь 2016Февраль 2017
5 месяцев
ИП Филиппов С.Н.

Уфа, www.rbt.ru

Бухгалтер-ревизор
Проведение инвентаризации ТМЦ в салонах продаж и других подразделений компании; Контроль соблюдения кассовой дисциплины; Контроль реализации товара с использованием различных бонусных программ; Контроль за порядком составления отчетности Опыт проведения и участие в инвентаризациях. Опыт работы в программе 1С "Управление торговлей" Знание кассовых документов, операций.
Август 2013Октябрь 2013
3 месяца
ООО Розница К-1

Новосибирск

Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще

управляющий торговыми точками
Координация работы персонала Обеспечение выполнения плана продаж и развитие торговой точки Участие в организации и проведении маркетинговых акций; Контроль и поддержание порядка в торговой точке Консультирование и обслуживание покупателей Контроль кассовой отчетности Контроль приема, хранения, учета, инвентаризации, переоценки и возврата товара; Участие в разработке и утверждении концепции оформления торговой точки, дизайна и оформления витрин, в разработке и внедрении стандартов мерчандайзинга
Сентябрь 2010Август 2012
2 года
ООО Новая Уфа

Уфа

Услуги для бизнеса... Показать еще

руоводитель отдела продаж, заместитель директора
- управление деятельностью подразделения компании: руководство, постановка задач подчиненным и контроль их исполнения, - подготовка отчетности по результатам работы; - планирование и организация мероприятий связанных с продвижением товарной продукции на рынке, - опыт личных продаж - поиск новых перспективных контрактов, - контроль и управление дебиторской задолженностью; - подбор и обучение персонала - решение административных, хозяйственных, юридических и организационных вопросов
Октябрь 2008Июнь 2010
1 год 9 месяцев
ООО Айком

Уфа

Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие... Показать еще

Заместитель директора, Директор
Импорт и реализация мебельного оборудования. Производство и реализация корпусной мебели по индивидуальным заказам, опт и розница
Январь 2007Август 2007
8 месяцев
ООО Форест мастер

Уфа

Лесная промышленность, деревообработка... Показать еще

Заместитель директора по производству
Производство, оптовая и розничная реализация корпусной мебели
Ноябрь 2001Сентябрь 2005
3 года 11 месяцев
ООО Милк Трейд

Уфа

Продукты питания... Показать еще

Менеджер по организации розничной торговли
Продукты питания розничная продажа: (мороженое, заморозка п/ф в киосках Нестле) - Контроль выполнения плана продаж, выкладки товара, ассортимент, срок годности и качества продукции, внешнего вида сотрудников, порядка в торговой точке - Еженедельное проведение ревизий, ежедневный сбор выручки - Планирование рабочих графиков сотрудников - решение административных вопросов по уборке территории - Решение возникающих проблем на торговых точках - проведение промоакций и мероприятий по улучшению привлекательности торговой точки
Декабрь 1999Август 2001
1 год 9 месяцев
ООО Гильдия

Уфа

Розничная торговля... Показать еще

администратор мебельного салона
- Анализ деятельности магазина, выполнение плановых показателей продаж - Работа с персоналом (мотивация, адаптация, участие в подборе) - Ведение отчетности по магазину - Работа в торговом зале
Июль 1989Июль 1997
8 лет 1 месяц
СГПТУ 141

Уфа

мастер производственного обучения, педагог преподаватель
Разрабатывать рабочие программы учебных модулей по своей дисциплине и проводить обучение студентов в соответствии с требованиями образовательных стандартов, Организовывать и контролировать самостоятельную работу обучающихся, индивидуальные образовательные программы, используя наиболее эффективные формы, методы и средства обучения, новые образовательные технологии, включая информационные. Содействовать развитию личности, талантов и способностей обучающихся, формированию их общей культуры, Оценивать эффективность обучения предмету обучающихся, учитывать освоение ими знаний, овладение умениями, применение полученных навыков, развитие опыта творческой деятельности, познавательного интереса, используя компьютерные технологии, Поддерживать учебную дисциплину, режим посещения занятий Осуществлять контрольно-оценочную деятельность в образовательном процессе; Участвовать в работе предметных комиссий, . Осуществлять связь с родителями или лицами, их заменяющими.

Навыки

Уровни владения навыками
пк продвинутый пользователь
Управление персоналом
управление собственным бизнесом
B2B Продажи
Подбор персонала
Обучение персонала
Ведение переговоров
наличие собственного автомобиля
Рекламации
Урегулирование конфликтов
Управление командой
1С: Торговля
Управление лояльностью потребителей

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Хобби; рисование, чтение, прогулки с домашними питомцами

Неоконченное высшее образование

1989
Московский индустриально-педагогический техникум
Обработка металлов резанием, матер производственного обучения, техник-технолог

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA2 — Элементарный


Повышение квалификации, курсы

2019
СПб школа Телевидения
СПб школа Телевидения, Визажист-стилист
2012
НОУ Байкальский ЦДО, г. Иркутск
НОУ Байкальский ЦДО, г. Иркутск, Дизайн интерьера
2011
ООО Нова
ООО Нова г. Уфа, Эффективные продажи
2011
Цдк, г. Уфа
Цдк, г. Уфа, Персонал как бизнес ресурс компании.
2008
ООО Нова
ООО Нова г. Уфа, Эффективные переговоры
2008
Академия личной эффективности,
Академия личной эффективности,, Тренинги личностного роста.

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа