-прием входящих звонков, регистрация и учет претензий к работе замерщиков, продавцов, сборщиков, качество продукции, -поиск и разработка предложений и решений по устранению недостатков, -работа с претензиями и досудебное разрешение конфликтов, -предоставление консультаций по услугам компании и сервиса иного рода. -продажи товаров и услуг дополнительно к основному заказу, в соответствии с нуждами клиентов. -пунктуальное оповещение клиентов и особый контроль. -документооборот и взаимодействие со складом, бухгалтерией и др. отделами офиса. Принимал и успешно отрабатывал более чем 30 звонков-жалоб ежедневно. Отдел собрал более чем 1000 кухонных гарнитуров по индивидуальным заказам. Разработал форму отчетности входящих просьб, а также удобный и быстрый способ контроля выполнения взятых обязательств.

• Осуществлял холодные звонки, составлял коммерческие предложений по услугам таможенного оформления и логистики в направлении импорта, консультировал по наличию, цене и другим условиям услуг B2B, сопровождал сделки, вел документооборот, производил мониторинг рынка, составлял и проверял контракты на поставку товара. • За время работы самостоятельно набрал базу клиентов из более чем 600 потенциальных организаций-покупателей из 6 регионов РФ. Проводил переговоры, как на русском, так и на английском языках и рассчитывал коммерческие предложения более чем в 60 случаях. Привел в компанию прибыль в 225000 RUR

Осуществлял холодные звонки, составлял комплексных коммерческих предложений, прием звонков от потенциальных покупателей, консультацию по наличию, цене и другим условиям продаж нефтепродуктов на экспорт из РФ, сопровождал сделки, производил мониторинг рынка, составлял и проверял контракты на поставку товара. • За время работы самостоятельно набрал базу клиентов из более чем 90 потенциальных организаций-покупателей из 14 стран ближнего зарубежья. Проводил переговоры как на русском, так и на английском языках и рассчитывал коммерческие предложений более чем в 50 случаях. Сопровождал экспортную сделку с прибылью в 82000 RUR

o Осуществлял прием звонков от потенциальных покупателей, консультацию по наличию, цене и другим условиям продаж. Регистрировал чеки и результаты инвентаризаций в программе 1С Предприятие (версия 8.2) , осуществлял наличный расчет с покупателями и сопровождение безналичных сделок. Производил отгрузку товара на автопогрузчике. Производил мониторинг, составлял коммерческие предложения. o За время работы (совместно с начальником базы) увеличил продажи отделения в 3 раза.

- Повышен с позиции продавца-логиста до старшего продавца, затем до заместителя руководителя секции. - Распределял задания группе, отчитывался перед вышестоящими руководителями о проделанной работе. - - Контроль и учет размещения товаров на складе. - Участвовал в открытии "с бетона" 2 торговых центров. В 2014 году сразу после открытия гипермаркета, секция вышла на 3 место по России по объему продаж. Руководил сменой из 2-5 человек.

создание и транспортировка до литейного цеха восковых форм для никель-хромовых каркасов по металлокерамической технологии или металлических основ бюгельных протезов, постлитейная механическая чистка, обработка, присадка, полировка и финиширование..

Бизнесс колледж, Менеджмент в сфере бизнеса