(5 лет 6 месяцев) Сфера ответственности : * Создание и развитие службы 24х7 IT Operations * Дата - центр банка * Создание круглосуточной централизованной службы on-line мониторинга состояния информационных систем и бизнес-показателей банка * Service Desk * Организация процесса управление инцидентами и его автоматизация * Организация единого стандартного процесса планирования и контроля исполнения работ(2-я линия сопровождения) на информационных системах банка и его автоматизация * Выработка стандартов и цифровая трансформация процессов : планирования рабочего времени сотрудников, анализа реального использования рабочего времени, моделирования вариантов и сопровождение организационно-штатной структуры, создания цифровых личных кабинетов сотрудников и руководителей, выдачи и контроля исполнения персональных и групповых заданий, персонального on-line информирования о событиях, визуализации актуальной организационной и административно-управленческой информации любого уровня агрегации при принятии решений) * Управление внешними партнёрами банка(удалённые центры разработки в 8 регионах РФ) * Формирование и контроль исполнения IT-бюджета центра Результат: Поставленные задачи были выполнены в плановые сроки в полном объёме.

(1 год 8 месяцев) Сфера ответственности: * Антикризисное управление Розничным бизнесом банка; * Работа с международными платёжными системами пластиковых карт; * Процессинговый центр Участие в коллегиальных органах Банка: * Член кредитного комитета; * Член комитета по управлению проблемными активами. Результат: Восстановлена контролируемость и работоспособность департамента в целом и службы андеррайтинга в частности. Бизнес банка с пластиковыми картами централизован, поставлен на плановую, окупаемую основу. Поставленные задачи выполнены в срок.

(11 лет 5 месяцев) Сфера ответственности по двум последним должностям : * Стратегия развития IT и создания розничного бизнеса банка. * Создание бизнес-плана развития IT и розничного бизнеса банка. * Управление IT и розничным бизнесом банка. * Создание межбанковской платежной системы пластиковых карт ACCORD; * Управление общекорпоративными('горизонтальными') проектами банка (проекты, исполнение которых невозможно в рамках одного из бизнесов группы). Участие в коллегиальных органах Банка : * Правление Банка * Техкомитет Результаты : 1. Разработаны и утверждены стратегия развития и бизнес- планы IT и розничного бизнеса. Бизнес-планы выполнены полностью в срок по всем показателям. 2. Создан единый централизованный IT-комплекс, позволивший, с минимальными дополнительными финансовыми и временными затратами, в течение 10 лет соответствовать перспективным требованиям развития многофилиального банка федерального уровня. 3. Создан конкурентный, высокотехнологичный, хорошо управляемый, рентабельный розничный бизнес многофилиального банка. 4. Создана межбанковская многоэмитентная платёжная система Accord; достигнута полная окупаемость; обеспечена её эффективность в качестве бизнеса для сторонних банков и организаций. 5. Создан корпоративный проектный офис. Успешно реализованы четыре общекорпоративных проекта, требующих ресурсы разнородных бизнесов группы.

Учебный центр компании, Высшее