Руководство тех.поддержкой заказчиков на тех.обслуживание оргтехники, участие в тендерах на поставку и продажу копировально-множительной техники, ведение договоров на обслуживание КМТ, подготовка технических заданий, отчетов, коммерческих предложений и аналитических справок

Подготовка документов для участия в закупках и конкурсах. Написание технических заданий, отчетных документов по текущим контрактам. Руководство call-центром и техническим персоналом при выполнении работ по обслуживанию ИТ-инфраструктур заказчиков, общение с заказчиками, смежниками. Согласование объемов работ. В 2017 году нашим заказчиком являлась Евразийская экономическая комиссия. Выполненные работы: администрирование информационных систем и сервисов, обслуживание СВТ, модернизация и сопровождение системы ServiceDesk.

Подготовка документов для участия в закупках и конкурсах. Например, в 2011 г. при моем участии в подготовке конкурсных заявок выиграны конкурсы на 3 НИР общей стоимостью 18 млн 900 т.р., в 2012 - 2 НИР на сумму 13 млн 160 т.р., в 2012 также получены контракты на обслуживание технических СВТ и сопровождение ИС на сумму 96,5 млн.руб. Написание технических заданий, отчетных документов по текущим контрактам, НИРам и НИКОРам, руководство call-центром и техническим персоналом при выполнении работ по обслуживанию ИТ-инфраструктур заказчиков, общение с заказчиками, смежниками. Согласование объемов работ.

Подготовка конкурсной документации, проведение конкурсов на закупки, НИР и НИОКР. Ведение деловой переписки с исполнителями. Первая линия тех.поддержки, ведение всей технической документации отдела, отслеживание выполнения работ подрядчиками, предоставление статистических справок руководству. Помощь пользователям в работе с гаджетами.Руководство группой инженеров, выполняющих тех.поддержку, написание тех.заданий, отчетов. Присвоен классный чин - Советник гос. службы 3 класса. Награждена Благодарностью МПЭ

физический, физика (физик)

Высшая школа экономики, Базовый курс делового общения