Быстро нанимать необходимых специалистов в компанию Поиск просо-персонала для проектов Формировать кадровый резерв Заниматься организацией стажировки и адаптации новых сотрудников Продумывать систему мотивации для коллектива, отслеживать и устранять эмоциональное выгорание сотрудников Анализировать рынок образовательных услуг Координировать работу по обучению специалистов Заниматься определением и контролем уровня знаний сотрудников Анализировать эффективность обучения Заниматься кадровыми перестановками Составлять индивидуальные планы профессиональной карьеры сотрудников

Обеспечение эффективного и вежливого сервиса прибывающим, проживающим и покидающим отель гостям в соответствии с политикой отеля и сервисными концепциями; Эффективное и дружелюбное общение с гостями, сообщение необходимой информации об услугах, предоставляемых службой размещения и другими службами отеля Размещение гостей (check in/ check out) Проведение расчетов (наличный/безналичный/кредитные карты/гарантийные письма), инкассация выручки, отчетность Работа с жалобами гостей в соответствии со стандартами отеля Поддержание безупречной репутации отеля Продвижение и продажа дополнительных услуг отеля Приветствие VIP гостей и участников программы лояльности All Accor

Контроль работы сотрудников в подчинении Составление графика работы Работа с бронированием

1.бронирование номеров; 2.прием, регистрация, размещение и выписка посетителей; 3.проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации; 4.предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону; 5.контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров; 6.контроль качества обслуживания посетителей; 7.координирование работы персонала отеля; 8.урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций; 9.принимать и оформлять необходимые документы.

Административная работа, ведение документации, организация совещаний/переговоров, сопровождение бизнес-партнеров из других стран, перевод документов с чешского языка на русский, с английского языка на русский, устный перевод на переговорах (чешский-русский-английский). Бухгалтерская работа (не основная обязанность)

Прием и организация бронирования в ресторане и баре, презентация отеля и всех его услуг, усаживание гостей, заказ дополнительных услуг для гостей

бронирование номеров, проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации, прием, регистрация, размещение и выписка посетителей, контроль качества обслуживания посетителей, предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону, контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров, урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций

Ведение кассы, продажа ювелирных изделий

Обслуживание клиентов, оформление заказов, организация резерваций

Обслуживание клиентов, оформление заказов

гостиничный и ресторанный бизнес