Управление жизненным циклом всех ИТ-активов в пределах определенного региона, включая поддержание точных запасов, ведение реестра учета основных средств, подготовку бюджета, закупку нового оборудования и программного обеспечения, а также внедрение и настройку новых активов ∙ Руководство или поддержка усилий по внедрению / развертыванию проекта на месте в отношении внедрения новых цифровых продуктов, обновления жизненного цикла аппаратных решений и всей технической работы по внедрению, связанной с созданием новых местоположений. Hardware Обеспечение аппаратной и программной поддержки 2-го уровня для конечных пользователей на нескольких сайтах в пределах определенного региона, а также поддержка в нерабочее время для решения критически важных для бизнеса проблем в соответствии с инфраструктурой операций Group Digital. ∙ профилактическое обслуживание и текущий мониторинг, включив в себя создание и контроль графика обслуживания основных средств, ежедневный и еженедельный обзор всех применимых инструментов мониторинга с целью выявления и предотвращения возможных перерывов в работе. ∙ Принятие необходимых решений и действий для решения проблем, а также расставить приоритеты в соответствии с потребностями бизнеса и знать, когда и как обострить проблему в цепочке поддержки. Projects Обеспечить, чтобы проекты, нуждающиеся в технической поддержке, получали такую ​​поддержку посредством участия в необходимых проектных группах и активного обеспечения необходимых подготовительных мероприятий и мероприятий для локальных проектов и глобального развертывания. ∙ Обеспечение практической базовой технической подготовки для обслуживающего персонала на местах и ​​новых сотрудников, включая настройку и внедрение технического оборудования (например, ноутбуков) Input Предоставления информации о том, какое цифровое оборудование / продукты могут подвергаться риску простоя, и предложить решения для обеспечения того, чтобы план обеспечения непрерывности бизнеса был надежным и действующим для всего критически важного оборудования / продуктов. ∙ При необходимости координирование и управление местными поставщиками и местными контактными точками с глобальными поставщиками в отношении поддержки, обновлений, отчетов об ошибках, запросов на изменения и т.д.

Информационных технологий и управления, Бизнес-информатика