Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 37 лет, родилась 20 августа 1987

Уфа, не готова к переезду, не готова к командировкам

заместитель начальника отдела, старший специалист

30 000  на руки

Специализации:
  • Другое

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 15 лет 9 месяцев

Май 2012по настоящее время
12 лет 11 месяцев
Интерштамп, ООО (Сервисно-визовый центр)

Россия, www.vfsglobal.com

старший специалист
-разработка и обновление информационных материалов для сотрудников и заявителей визового центра, основываясь на инструкциях дипломатических миссий и международных нормативно-правовых актов; -ведение переговоров с представителями дипломатических миссий по вопросам приема документов; -проведение церемоний открытия новых направлений в визовом центре в рамках визита иностранных делегаций; -обучение и проведение тестирования персонала; -консультации заявителей по вопросам необходимого пакета документов по разным целям поездок в страны Шенгенского соглашения и процесса приема и оформления визы; -консультации сотрудников по вопросам, возникающим в процессе приема и обработки документов; -прием и обработка документов на визу по четырнадцати направлениям стран Шенгенского соглашения и ЕС(Австрия, Болгария, Греция, Германия, Дания, Испания, Литва, Мальта, Норвегия, Нидерланды, Чехия, Хорватия, Швеция, Швейцария) ; -формирование и отправка отчетов на ежедневной основе; -обеспечение исполнения правил внутреннего распорядка, охраны труда и техники безопасности; - разрешение и предотвращение возникновения конфликтных ситуаций с заявителями; -устранение проблем, связанных с техническим обеспечением. Присвоение звания "Лучший сотрудник Визового центра сезона 2013 года", поощрительная поездка в Грецию.
Август 2010Май 2012
1 год 10 месяцев
ИП Сабирьянова Э.В. (языковая школа "Terra Language School")

Республика Башкортостан

менеджер
- разработка методики обучения в данной языковой школе; - работа с корпоративными клиентами; - проведение собеседований и определение уровня владения иностранным языком клиентов; - преподавание английского языка ; - ведение организаторской деятельности в данной школе.
Июль 2009Июль 2010
1 год 1 месяц
Аврора, ОАО(ГК "Президент Отель")

Республика Башкортостан

специалист по работе с корпоративными клиентами
- прием и обработка заявок на проведение мероприятий в ГК "Президент Отель"; - контроль за соблюдением качественного обслуживания клиентов; - разрешение конфликтных ситуаций; - осуществление документооборота внутри организации (заключение договоров с клиентами, контроль за прохождением документов по инстанциям, учет их, информирование о готовности документов); - ведение переговоров, составление коммерческих предложений; - выставление счетов, контроль дебиторских задолженностей, ведение отчётности; - организация презентаций, корпоративных вечеров, торжественных вечеров, работа с VIP клиентами; - поиск и привлечение новых клиентов.

Навыки

Уровни владения навыками
Консультирование индивидуальных заявителей и туристических операторов
Обучение персонала
Работа с международными нормативно-правовыми актами.
Работа с представителями дипломатических миссий иностранных государств.
Разработка и внедрение методических инструкций.

Обо мне

Личные качества: целеустремленность, коммуникабельность, отвественность, креативный подход при исполнении работы и решении поставленных задач, высокая обучаемость, хорошее чувство юмора, отсутствие вредных привычек. Хобби: чтение художественной и специальной литературы.

Высшее образование

2010
Факультет романо-германской филологии, английский язык

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийC2 — В совершенстве


ФранцузскийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения