Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 37 лет, родилась 20 августа 1987
Уфа, не готова к переезду, не готова к командировкам
заместитель начальника отдела, старший специалист
30 000 ₽ на руки
Специализации:
- Другое
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 15 лет 9 месяцев
Май 2012 — по настоящее время
12 лет 11 месяцев
Интерштамп, ООО (Сервисно-визовый центр)
Россия, www.vfsglobal.com
старший специалист
-разработка и обновление информационных материалов для сотрудников и заявителей визового центра, основываясь на инструкциях дипломатических миссий и международных нормативно-правовых актов;
-ведение переговоров с представителями дипломатических миссий по вопросам приема документов;
-проведение церемоний открытия новых направлений в визовом центре в рамках визита иностранных делегаций;
-обучение и проведение тестирования персонала;
-консультации заявителей по вопросам необходимого пакета документов по разным целям поездок в страны Шенгенского соглашения и процесса приема и оформления визы;
-консультации сотрудников по вопросам, возникающим в процессе приема и обработки документов;
-прием и обработка документов на визу по четырнадцати направлениям стран Шенгенского соглашения и ЕС(Австрия, Болгария, Греция, Германия, Дания, Испания, Литва, Мальта, Норвегия, Нидерланды, Чехия, Хорватия, Швеция, Швейцария) ;
-формирование и отправка отчетов на ежедневной основе;
-обеспечение исполнения правил внутреннего распорядка, охраны труда и техники безопасности;
- разрешение и предотвращение возникновения конфликтных ситуаций с заявителями;
-устранение проблем, связанных с техническим обеспечением.
Присвоение звания "Лучший сотрудник Визового центра сезона 2013 года", поощрительная поездка в Грецию.
Август 2010 — Май 2012
1 год 10 месяцев
ИП Сабирьянова Э.В. (языковая школа "Terra Language School")
Республика Башкортостан
менеджер
- разработка методики обучения в данной языковой школе;
- работа с корпоративными клиентами;
- проведение собеседований и определение уровня владения иностранным языком клиентов;
- преподавание английского языка ;
- ведение организаторской деятельности в данной школе.
Июль 2009 — Июль 2010
1 год 1 месяц
Аврора, ОАО(ГК "Президент Отель")
Республика Башкортостан
специалист по работе с корпоративными клиентами
- прием и обработка заявок на проведение мероприятий в ГК "Президент Отель";
- контроль за соблюдением качественного обслуживания клиентов;
- разрешение конфликтных ситуаций;
- осуществление документооборота внутри организации (заключение договоров с клиентами, контроль за прохождением документов по инстанциям, учет их, информирование о готовности документов);
- ведение переговоров, составление коммерческих предложений;
- выставление счетов, контроль дебиторских задолженностей, ведение отчётности;
- организация презентаций, корпоративных вечеров, торжественных вечеров, работа с VIP клиентами;
- поиск и привлечение новых клиентов.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Личные качества: целеустремленность, коммуникабельность, отвественность, креативный подход при исполнении работы и решении поставленных задач, высокая обучаемость, хорошее чувство юмора, отсутствие вредных привычек.
Хобби: чтение художественной и специальной литературы.
Высшее образование
2014
Институт права
2010
Факультет романо-германской филологии, английский язык
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения