Управление офисом банка, посредством создания эффективной структуры продаж банковских продуктов и обслуживания частных клиентов; Организация и контроль расчетно-кассового обслуживания физических лиц. Работа с претензиями, разрешение конфликтных ситуаций; Обеспечение контроля за правильностью отражения операций в балансе банка, а также за операциями с денежными средствами в соответствии с 115 ФЗ; Формирование, мотивация и управление командой, обеспечение сотрудников знаниями по предоставляемым услугам и продуктам банка; Обеспечение качественного обслуживания клиентов, решение вопросов, связанных с обслуживанием клиентов; Ведение и анализ отчетности, а также необходимой внутренней документации в соответствии с законодательством РФ в области банковской деятельности; Обеспечение эффективных рабочих взаимоотношений с другими подразделениями Банка; Решение административно-хозяйственных вопросов, необходимых для бесперебойного функционирования отделения Банка и т.д

Факультет экономики и управления, БАНКОВСКОЕ ДЕЛО ФИНАНСЫ И КРЕДИТ