-Организует процесс технического обслуживания и ремонта автотранспортных средств заказчиков с соблюдением стандартов обслуживания. -Вносит предложения по организации сезонных и других рекламных акций по популяризации услуг сервиса и стимулированию продажи услуг СТО, принимает в них участие, анализирует эффективность проводимых мероприятий. -Осуществляет периодический контроль и анализ качества оказываемых услуг, способствует повышению удовлетворенности клиентов. -Принимает меры к разрешению конфликтных ситуаций и споров с учетом интересов клиентов и предприятия. -По согласованию с директором предприятия осуществляет набор слесарей по ремонту автомобилей (в т.ч. автоэлектрики, кузовщики). -Обеспечивает выполнение ежемесячных плановых показателей по выработке нормо-часов, реализации запасных частей. -Осуществляет систематический контроль качества оказываемых услуг (организация системы контроля, анализ результатов контроля, выявление недостатков в работе, участие в рассмотрении рекламаций клиентов) -Планирует загрузку СТО. -Решает оперативные проблемы производства. -Принимает участие в разработке норм времени на производимые СТО работы -Контролирует соблюдение и обеспечивает выполнение правил и норм охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной безопасности на СТО. -Инструктирует и консультирует сотрудников СТО по вопросам организации труда и производственной деятельности.

Торгово-закупочное направление

- проверка технического состояния автотранспортных средств на «Мета» оборудовании(мобильная станция СТМ-6000, СТМ-3500 г.Жигулёвск» - проверка технического состояния автотранспортных средств на стационарной станции Нижегородский стенд контроля;. - проверка на газоанализаторе СО-СН; - проверка стекол на светопропускаемость на приборе «Люкс»; - проверка регулировки фар на приборах «ПРАФ», «ИПФ»; - проверка люфтомере; - визуальный осмотр; - выдача диагностических карт

привлечение клиентов, расширение клиентской базы, заключение договоров с клиентами, контроль оплаты и поставок.

менджемент, Государственное и муниципальное управление

Техник, «Техническая эксплуатация, обслуживание и ремонт электрического и электромеханического оборудования»

НОУ Российский технический центр дорожного движения, Контролер технического состояния автотранспортных средств