Компания зашла на рынок с новым продуктом в аренде жилья нашего города. Компания работала по техники 5-ти шагов продаж, и не только. Многие из них мне были знакомы с предыдущего места работы. Я активно принимал участие в разработке схемы разговора с клиентом при телефоном разговоре, и на встрече. После чего обучение других сотрудников доверили мне.(Команда 6-8 чел) Объем продаж офиса показал динамику роста. Далее была поставлена задача о разработке рекламных проектов. Где с удовольствием и креативностью принялся за дело. Представлено мною несколько проектов, увеличили количество звонков. Меня назначили управляющим офиса, после чего добавились множество задач- текучка кадров, ведения статистики, работа над ошибками, планирование (очень большое количество времени и практики уделил мой руководитель именно этому пункту), предотвращения потерь. Личная статистика по собеседованиям из 200 максимум 3 чел достойных на должность менеджера. Со временем предотвратить текучку в кадрах у меня получилось на 80%. Многое модернизировали в CRM системе. Самое главное в развитии процесса сыграло, грамотный разработанный сценарии и скриптов продаж, которое со временем доработали до совершенства и дорабатывали.

1. Реклама-Поиск потенциальных клиентов. (Холодные звонки, прямые звонки, социальные сети) 2. Звонок- Знакомства с клиентом (внесение данных в crm, организация встречи, составить задачи) 3. Выявление потребностей (задача, обеспечить визит на лекцию) 4. Презентация продукта теория в виде лекции группе из 30 человек, и практика индивидуально с каждым клиентом. 5. Работа с возражениями на групповой презентации (наиболее сложный момент сделки), и на индивидуальных занятиях легко работать с возражениями, где чаще всего закрываем сделку. 6. Сопровождение клиента на все время сотрудничества. 7. Разработка рекламных инструментов для увеличения количества звонков. 8. Организация конкурсов внутри компании и закрепление тренингов для стажеров. 9. Составление личного плана а так же для команды. Долгосрочный и краткосрочный. 10. Оттачивание навыков. (Звонков, встреч, лекции). 11. Работа со статистикой. 12. Работа над ошибками. 13. Отчет руководству. Что хочу сказать про данную компанию, это действительно крупная компания международного уровня, с большими финансами. Они очень много уделяют внимание к обучению персонала, там реально грамотные руководители большое им спасибо они внесли большой вклад в мое развитие.