- Разработка учебно-методической документации. - Ведение учебных занятий. - Организация и проведение дополнительных занятий. - Подготовка участников к конкурсам профессионального мастерства Республиканского и Российского уровня. (Призёра Всероссийской олимпиады по туризму) - Разработка экскурсионных маршрутов.

Проведение экскурсий по острову Пхукет для ВИП гостей. Знакомство с историей, культурой, достопримечательностями страны. Проведение шоп Туров. Решение конфликтных ситуаций во время экскурсий, взаимодействие с местными тайскими гидами и водителями.

Проведение экскурсий по геопарку. Продвижение экскурсионных услуг. Сопровождение туристических групп.

Туристический представитель компании и менеджер по продажам на основных направлениях компании: Кипр, Греция (о.Крит, Корфу, Пелопоннес), Австрия горнолыжные курорты (Зельден, Майрхофен, Цель ам Зее, Капрун, Заальбах,Бад Гастайн). - Организация туристических услуг. -Представитель компании в отелях компании TEZ TOUR и принимающихся офисов для русскоязычных туристов, взаимодействие с иностранными партнёрами. Улаживание конфликтных ситуаций, возникающих на отдыхе, решение проблем с заселением и размещением в отелях. - Знание услуг и продуктов курорта - Встреча и сопровождение туристов из аэропорта в отель. Заселение в отели. Знакомство, презентация курортов в рамках страны для прибывших туристов. (Детальная презентация курорта: пляжей, культуры и традиций, транспорта, аренды автомобилей, ресторанов,местной кухни, достопримечательностей) - Ведение кассовой отчетности, оформление отчетных документов, учет и контроль денежной наличности. - Активные продажи услуг предлагаемых компанией для отдыхающих туристов. - Презентация курорта и достопримечательностей отдыхающим туристам с последующей продажей услуг.

Прием и переадресация входящих телефонных звонков Прием заказов от гостей отеля Консультирование гостей Работа в OPERA PMS Работа в MICROS Ведение отчетности

- Прием и размещение гостей, бронирование номеров. -Ночной аудит. - Контроль за качеством обслуживания клиентов. - Прием и распределение звонков, в том числе на английском языке. - Предоставление информационных услуг, в том числе и на английском. - Ведение соответствующей документации, работа в PMS FIDELIO. - Оперативное разрешение возникающих у гостей проблем. - Предотвращение конфликтных и проблемных ситуаций. - Работа с кассой. - Формирование и сдача установленной отчетности.

Проведение экскурсий

Организация и ознакомление покупателей или арендаторов с продаваемым или сдаваемым объектом недвижимости острова Ко чанг, Оформление заявок покупателей , Подбор предлагаемых вариантов продажи или сдачи внаем, Презентация швейцарского комплекса: закрытый клубный поселок «Siam Royal View».

гид проводник на активных маршрутах, организация туров по Башкирии для иностранных туристов, составление и заключение договоров с туристическими предприятиями администрирование сайта, координации работы младших менеджеров, участие в региональных и международных выставках.

факультет туризма, Специалист по туристским услугам

факультет физической культуры и спорта, специалист по физической культуре и спорту

ООО «Московский институт профессиональной переподготовки и повышения квалификации педагогов»

ООО «Москва глазами инженера»

Министерство Образования РБ

Туристическая компания Тез Тур, менеджер по продажам

Башкирский Государственный Университет

Moscow Business School, Master of business administration

Федеральное агентство по образованию Стерлитамакская государственная педагогическая академия, Английский язык.