Специалист отдела урегулирования претензий в автостраховании ЗАО "Макс". Урегулирование страховых случаев по договорам добровольного и обязательного страхования. Выдача направлений клиентам на СТОА официальных дилеров и неофициалов. Работа с контрагентами – независимая экспертиза, СТОА, банки, лизинговые компании, служба аварийных комиссаров. Работа с базой данных. Проверка смет, калькуляции независимой экспертизы, выплатных дел на мошенничество, признание выплатных дел страховыми событиями. Работа с претензиями клиентов.

Работа в урегулировании убытков. Каско, Осаго. Специалист отдела урегулирования претензий в автостраховании СГ «УралСиб». Урегулирование страховых случаев по договорам добровольного и обязательного страхования. Выдача направлений клиентам на СТОА официальных дилеров и неофициалов. Работа с контрагентами – независимая экспертиза, СТОА, банки, лизинговые компании, служба аварийных комиссаров. Работа с базой данных. Проверка смет, калькуляции независимой экспертизы, выплатных дел на мошенничество, признание выплатных дел страховыми событиями. Работа с претензиями клиентов.

Консультирование клиентов по телефону по доставке, сборке корпусной мебели, работа по дозаказам, рекламациям с мебельными фабриками. Работа с клиентами по недовозу комплектующих мебели. Работа в рекламационном отделе мебельной фирмы по реализации мебели под заказ, кухонных гарнитуров. Устранение всех недостатков мебели, приобретенных при отправке с фабрики, доставке клиенту, установке гарнитуров на адресе клиента. Заказ с фабрики всех необходимых комплектующих. Передача клиенту кухонного гарнитура "под ключ".

Специалист отдела урегулирования претензий в автостраховании СГ «Ренессанс Страхование». Урегулирование страховых случаев по договорам добровольного и обязательного страхования. Выдача направлений клиентам на СТОА официальных дилеров и неофициалов. Работа с контрагентами – независимая экспертиза, СТОА, банки, лизинговые компании, служба аварийных комиссаров. Работа с базой данных. Проверка смет, калькуляции независимой экспертизы, выплатных дел на мошенничество, признание выплатных дел страховыми событиями. Работа с претензиями клиентов.

Прием первичной документации и формирование выплатных дел; (КАСКО, ОСАГО, Н/С, Правила № 8 (ипотечное страхование), Правила № 50 (имущество), Правила 009 (страхование выезжающих за рубеж) и др. Контроль достоверности принимаемых документов для урегулирования убытков и вводимой информации в базу данных. Консультирование клиентов по вопросам страхования, по страховым возмещениям. Консультации специалистов, работающих в филиалах (агентствах),оказание помощи в формировании полного пакета документов выплатных дел. Формирование запросов и писем в различные организации и органы ГИБДД, Сбербанк, МВД). Формирование ежедневной отчетности. Открытие банковских карт VISA мгновенного выпуска для перечисления страхового возмещения. Составление отчетности в банк ОАО «УралСиб». Работа с аварийными комиссарами «Акавто». Администратор. Составление реестров документов. Работа с входящей и исходящей документацией. Консультирование клиентов по выплатам. Работа с архивом. Оператор call center (кол-центра). Прием и распределение входящих звонков по отделам филиала. Предоставление справочно-консультационной информации. Осуществление исходящих звонков. Старший оператор call center. Работа с графиком выхода операторов, со справочной информацией.

консультирование клиентов, прием звонков

продажа, консультирование клиентов

финансы и кредит, банковское дело

биологический, преподаватель по специальности биология, преподаватель по специальности Биология