организация работы стойки информации в гипермаркетерешение конфликтных ситуаций, приём обращений от покупателей, работа с книгой отзывов и предложенийпередача информации по отзывам и предложениям покупателей руководителям смежных подразделений для организации корректирующих мероприятийрешение вопросов, связанных с обслуживанием покупателей торгового комплекса, реализацией карт постоянного покупателя, подарочных картоформление возврата, обмена товара в соответствии с действующим законодательством РФработа с клиентской базойоформление финансовых и сопроводительных документов на товарконсультирование покупателей по вопросам работы гипермаркетаработа с входящими звонками, поступающими в гипермаркет от покупателейформирование отчетности по итогам работы отдела

Выкладка товара,презентация товара,расчет покупателей,упаковка товара и и.д

Оперативное и качественное обслуживание входящих звонков,умение работать с документацией, составление отчетов,умение пользоваться офисной техникой.

Телефонист междугородней телефоной станции, Оператор связи