Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 32 года, родилась 8 июля 1992
Уфа, не готова к переезду, не готова к командировкам
Гид-экскурсовод, администратор ресепшен, менеджер по бронированию
25 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по туризму
Занятость: частичная занятость, проектная работа, волонтерство, стажировка
График работы: сменный график, гибкий график, удаленная работа
Опыт работы 4 года 5 месяцев
Ноябрь 2013 — Январь 2015
1 год 3 месяца
«All Planet»
Услуги для населения... Показать еще
Букинг-менеджер / Экскурсионный гид
- Бронирование туров (входящий и исходящий букинг);
- Решение проблемных вопросов;
- Координирование продающих гидов;
- Работа с счетами партнеров и сбор денег;
- Проведение экскурсионных программ.
Август 2013 — Ноябрь 2013
4 месяца
Seven Countries
Услуги для населения... Показать еще
Экскурсионный гид
- Проведение экскурсионных программ.
Июнь 2013 — Август 2013
3 месяца
ООО «Твоя путевка»
Санкт-Петербург
Услуги для населения... Показать еще
Менеджер по туризму
- Поиск клиентов;
- Обработка заявок;
- Подбор и продажа тура;
- Оформление документов;
- Администрирование веб-сайта компании.
Март 2013 — Июнь 2013
4 месяца
«All Planet»
Услуги для населения... Показать еще
Менеджер по бронированию
- Бронирование туров;
- Решение проблемных вопросов.
Сентябрь 2012 — Март 2013
7 месяцев
«Fresh travel»
Услуги для населения... Показать еще
Менеджер по бронированию
- Учет, обработка ваучеров;
- Бронирование туров;
- Координирование работы офисов и гидов;
- Решение проблемных вопросов.
* Также опыт работы продающим гидом в этой компании
Июнь 2012 — Сентябрь 2012
4 месяца
ООО «Петро Вендинг»
Санкт-Петербург, alphapiter.ru
Администратор мини-отеля
- Бронирование номеров;
- Ведение бухгалтерии;
- Встреча и размещение гостей;
- Уборка номеров;
Апрель 2011 — Апрель 2012
1 год 1 месяц
OOO "Ай-Ти Дизайн"
Санкт-Петербург, itdesign.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
- Взаимодействие с клиентами по телефону, электронной почте;
- Обработка заказов, ведение проектов;
- Мониторинг проводимых работ по текущим проектам;
- Администрирование сайтов;
- Продвижение сайтов (seo-оптимизация);
Август 2010 — Март 2011
8 месяцев
OOO "Аполло"
Санкт-Петербург, apollophone.ru
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Старший оператор call-центра
- Выполнение обязанностей оператора (прием входящих звонков, консультирование по всем вопросам, касающимся деятельности компании);
- Осуществление исходящих звонков клиентам по различным вопросам, общение с "проблемными" клиентами, сообщение результатов рассмотрения их претензий;
- Обработка заявок, связанных с денежными переводами;
- Составление договоров с юридическими лицами;
- Внесение обновлений в используемые ресурсы
- Обеспечение бесперебойной работы: поддержание дисциплины в call-центре, составление отчетов, графиков смен, внесение изменений в расписание;
- Заказ воды на компанию, ежедневный заказ такси и т.д.;
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории A, B
Обо мне
Легко обучаюсь, очень ответственна и пунктуальна.
Не работаю полноценно последние 3 года, но не перестаю развиваться, принимая участие в различных пректах и развивая собственное дело.
Ищу работу со свободным или очень гибким графиком - при таком графике готова справиться с любой работой и условиями ☺
Высшее образование
2015
Факультет Экономики и Управления, Экономика и управление на предприятии СКС
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения