Консультирование и бронирование туруслуг, страхование ; взаимодействие с туристом ,разрешение конфликтных ситуации , помощь и обучение сотрудников , постпродажная поддержка туриста , обеспечение офиса всем необходимым ,обзвон туристов по базе ,без "холодных звонков " .

Прием звонков; консультирование потенциальных клиентов (лично и по телефону); предоставление путеводителей, каталогов, карт; изучение предложений на рынке и оптимальный подбор тура по запросу клиента; взаимодействие с менеджерами из туроператоров; оформление договора с клиентом; разработка маршрутов; составление экскурсионных программ и развлечений; бронирование мест в отелях; выкуп билетов на регулярные авиарейсы; оформление страховок и виз; разрешение конфликтных ситуаций. Достигнутые результаты: Увеличение количества клиентов компаний на 10-15%. Полученные благодарности от клиентов и руководства компании Организация и проведение семинаров по тематике предоставления туристических услуг

Прием звонков,подбор и бронирование тура, оформление виз и загранпаспортов.

Естественно-научный факультеттуризм и экскурсионное дело

Естественно-научный факультетГеограф