Организация работы службы Кол-во сотрудников находящихся в подчинении - 20 человек Подбор, мотивация, обучение персонала Отслеживание и устранение ошибок Отслеживание и устранение претензий от клиентов Расчет и выдача ЗП сотрудникам службы Выявление потребностей клиентов Составление оптимальных маршрутов Сдача отчетности по отделу Проведение маркетинговых исследований, сравнительных анализов Администрирование корпоративного сайта Участие в разработке программ по обслуживанию корпоративных клиентов Разработка текстовок и инструкций Разработка и внедрение методик по улучшению качества работы операторов.

Кол-во сотрудников находящихся в подчинении - 6 человек Контроль и проверка выполненной работы Сдача отчетности по отделу Разработка текстовок и инструкций Подбор и обучение персонала Выявление потребностей заказчика Ежедневная подготовка заданий Подготовка принятого материала к верстке Редактирование базы данных Успешная организация работы отдела с нуля. Совместная с программистом разработка, специализированной под направление организации, программы. Разработка и внедрение методик по улучшению качества работы операторов.

Обзвон базы данных Прием информации о вакансиях Обработка полученного материала Обновление и редактирование информации о фирмах Поиск новых фирм Перевод на должность руководителя службы

Расширение базы данных Активные продажи Презентации услуг Продвижение рекламных проектов Оформление договоров

БАКБП, Реклама и маркетинг