Главный специалист по контролю качества обслуживания

от 45 000 до вычета налогов

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha
Обязанности:
  • оценка качества обслуживания клиентов в голосовых и цифровых каналах дистанционного обслуживания;
  • выявление зон роста в продуктах и процессах банка в ходе контроля качества обслуживания клиентов и предоставления эффективной обратной связи ответственным подразделениям.
Требования:
  • понимание механизмов обслуживания клиентов и продаж;
  • гибкое мышление и готовность к изменениям;
  • навыки презентации своих идей и умение слушать;
  • уверенный пользователь ПК, MS Office.
Условия:
  • официальное трудоустройство согласно ТК РФ с первого рабочего дня;
  • стабильная белая заработная плата 2 раза в месяц: заработная плата и квартальная премия;
  • график 5/2.
  • оплачиваемое обучение, поддержка от экспертов и опытных сотрудников.
  • возможности карьерного роста и профессионального развития.
  • работа в комфортном офисе в центре города, возможен гибридный или удаленный формат работы для сотрудников, успешно прошедших обучение и освоивших функционал;
  • возможность начать свой карьерный путь в крупном федеральном банке;
  • работа в дружной команде профессионалов.

Вакансия опубликована 20 ноября 2024 в Уфе

Отзывы о компании

Похожие вакансии в этой компании

Похожие вакансии