Администратор салона красоты-менеджер по работе с клиентами

ABC мастерская точной стрижки и колористики. приглашает на работу администратора (менеджера по работе с клиентами) с графиком работы 5/2 с 11-00 до 19-00.

- Обязанности: Выполнение плана по выручке и прибыли салона - Знание программы YCLIENTS- Работа с базой данных премиальных клиентов - Входящие/исходящие звонки и сообщения, - Консультирование и запись клиентов по всем направлениям услуг - Рассылка сообщений о новинках, напоминаниях об акциях и записи - Выполнения поставленных задач KPI и плана записи - Консультирование клиентов по услугам салона и действующих акциях - Встреча, консультирование и запись клиентов салона - Отчетность о проделанной работе, выполнение поручений руководителя подразделения - Работа с персоналом - Координация и контроль работы мастеров - Работа с кассовыми и программными устройствами.

- Требования: Опыт работы администратором в салоне красоты премиального сегмента от 3 лет. Кандидаты без опыта работы НЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ! Координация работы персонала и салона в целом, четкое понимание сервиса, грамотная письменная и устная речь. Продажа косметической продукции и услуг салона. Ведение кассовой отчетности и отчетности по салону в целом. Работа с постоянными клиентами и увеличение продаж. Работа с клиентской базой. Презентация салона новым клиентам. Работа с клиентами по телефону. Контроль и курирование чистоты в салоне.

• Личные качества: Четкость, структурность, умение работать в режиме многозадачности и выстраивать рабочий процесс. Умение мотивировать команду на достижение результата. Коммуникабельность, большой опыт работы с клиентами, стрессоустойчивость, позитивное мышление, живой ум, хорошие аналитические способности, любовь к своему делу и желание расти и развиваться в индустрии красоты. Знание компьютерных программ на базе YCLIENTS
• Условия:
• График 5/2, с 11-00 до 19-00 часов, Высокий уровень дохода (оклад + % от продаж + премии за выполнение плановых показателей) заработная плата от 30000 до 60 000 рублей.
• Оформление согласно ТК РФ.
• Честность и порядочность гарантируем.