Супервайзер

Обязанности:

1. Контроль выполнения планов по продажам:

- Анализ текущих показателей продаж.

- Разработка и внедрение стратегий для достижения плановых показателей.

- Еженедельный/ежемесячный мониторинг выполнения KPI.

- Прямые продажи B2C.

2. Управление командой филиала:

- Контроль работы главного менеджера и других сотрудников (при увеличении штата).

- Постановка задач, контроль их выполнения.

- Проведение регулярных встреч и отчетов.

3. Анализ и отчетность:

- Составление еженедельных/ежемесячных отчетов о работе филиала (продажи, финансы, логистика, клиентская база).

- Анализ причин невыполнения планов и предложение корректирующих мер.

4. Оптимизация бизнес-процессов:

- Выявление слабых мест в текущих процессах (продажи, логистика, документооборот).

- Внедрение стандартов работы и контроль их соблюдения.

5. Работа с клиентами:

- Контроль качества обслуживания клиентов.

- Решение сложных или конфликтных ситуаций с клиентами.

- Анализ отзывов и предложений клиентов.

6. Финансовый контроль:

- Контроль за выставлением счетов, оплатами и дебиторской задолженностью.

- Проверка корректности финансовых операций.

7. Логистика и поставки:

- Контроль за своевременностью доставки товаров.

- Оптимизация процессов комплектации и отгрузки.

8. Мотивация и обучение персонала:

- Проведение регулярных встреч с главным менеджером для обсуждения результатов и постановки задач.

- Внедрение системы мотивации (KPI, премии, бонусы).

- Организация обучения (при необходимости).

9. Разработка и внедрение новых инициатив:

- Поиск новых возможностей для увеличения продаж.

- Внедрение новых продуктов или услуг в филиале.

10. Связь с головным офисом:

- Регулярное предоставление отчетов и аналитики в головной офис.

- Участие в совещаниях и обсуждение стратегий развития.

Требования:

1. Опыт работы:

- Не менее 3-5 лет опыта в управлении продажами, логистикой или операционной деятельностью.

- Опыт работы в сфере торговли, розницы, B2B или смежных отраслях.

- Навыки управления удаленными командами или филиалами.

2. Знания и навыки:

- Понимание процессов продаж, логистики и финансового учета.

- Умение анализировать данные и составлять отчеты.

- Знание CRM-систем и инструментов для управления проектами (например, 1С, Excel, Trello, Bitrix24 и т.д.).

- Базовые знания в области бюджетирования и финансового контроля.

3. Организационные навыки:

- Способность выстраивать и оптимизировать бизнес-процессы.

- Умение ставить задачи и контролировать их выполнение.

- Навыки планирования и расстановки приоритетов.

4. Коммуникационные навыки:

- Умение работать с клиентами и решать конфликтные ситуации.

- Навыки ведения переговоров и заключения договоров.

- Способность мотивировать и управлять командой.

Условия:

1. Режим деятельности: Пн-Пт с 10 до 18

2. Официальное трудоустройство по ТК РФ.

3. Карьерный рост

4. %, премии и бонусы по результатам деятельности

5. Оплачиваемый отпуск.