Менеджер по работе с репутацией

Компания "Сенная Стор" - один из крупнейших ритейлеров по продаже б/у ПК и ноутбуков в центральном районе РФ.

Мы стабильная компания, которая активно растет и ищет перспективных людей в команду, с возможностью роста до ключевых позиций в компании.
На данный момент развиваемся в Санкт-Петербурге, Краснодаре, Ростове-на-Дону, Екатеринбурге. В этом году мы открыли новый филиал в Уфе, поэтому находимся в поиске менеджера по работе с репутацией.

Мы предлагаем:

• Наставничество в период испытательного срока
• Заработная плата обсуждается на собеседование
• График работы 5/2 с 10:00 до 19:00
• Выплаты 3 раза в месяц
• Молодая и дружная команда
• РАБОТА В ОФИСЕ
• Скидки на продукцию компании
• Открытое и экологичное общение, на “ты” вне зависимости от должности.

Чем нужно заниматься:

• Аудит репутации в интернете: анализ поисковой выдачи, сайтов-отзовиков, гео-сервисов, конкурентный анализ
• Работа с отзывами: общение от имени компании, быстрое реагирование на позитивные и отрицательные отзывы
• Работа по организации размещения естественных отзывов клиентами на площадках
• Работа с претензиями по возврату товара
• Отчётность о результатах и проделанной работе

Что нам нужно от тебя:

• Опыт работы в управлении репутацией в сети (будет твоим преимуществом)
• Знание основных площадок для размещения отзывов, особенностей модерации отзывов
• Умение соблюдать дедлайны или вовремя сигнализировать о проблемах
• Желание работать в этой сфере деятельности, будет являться ключевым фактором

Если увидел себя, то скорее откликайся, и я свяжусь с тобой!