Администратор-кассир

Группа компаний «Эксперт» одна из крупнейших в России сетей на протяжении 13 лет, объединяющая диагностические центры, специализирующиеся на магнитно-резонансной томографии и многофункциональные центры. Мы уже открыли 50 медицинских центров по всей России!

Обязанности:

-обеспечение высокого уровня клиентского сервиса в клинике с учетом стандартов компании;

-прием звонков и консультирование пациентов диагностического центра по стоимости услуг, условиям проведения исследования, презентация услуг клиники и т.д.;

-управление потоком пациентов: запись пациентов на исследование, формирование и контроль очередности, оперативное внесение изменений в запись;

-обслуживание в зоне ресепшен (чай, кофе и т.п.);

-ведение регистрирующей документации и отчетности, соблюдение кассовой дисциплины;

-работа с ККМ, 1С, Word, Excel, Outlook;

-выполнение заданий и распоряжений руководства.

Требования:

-опыт работы в продажах или сфере услуг;

-отличные коммуникативные навыки;

-клиентоориентированность;

-умение и желание работать с людьми;

-личные качества: организованность, ответственность, доброжелательность, не конфликтность, стремление помогать людям, навыки решения конфликтных ситуаций, стрессоустойчивость, ориентация на результат (в данном случае - довольный клиент с верно подобранным решением его проблемы) и умение работать в режиме многозадачности;

-знание ПК и ККМ, желателен опыт работы в 1С.

Условия:

-работа в крупной федеральной компании;

-график работы – сменный (с 7 до 15, с 15 до 23) день первая, день вторая смена и т д , скользящие выходные;

-оформление на работу в соответствии с требованиями ТК РФ (оплачиваемые больничные и отпуска);

-конкурентоспособная заработная плата;

-льготное медицинское обслуживание для сотрудников клиники и членов их семьи;

-комфортные условия труда, современное оборудование;

-бесплатное обучение в корпоративном учебном центре;

-дружный коллектив, корпоративные мероприятия.