Главный специалист Группа сопровождения юридических лиц (back-office)

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Обязанности:

1. Обеспечение качественного консультирования клиентов юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и физических лиц, занимающихся в соответствии с законодательством РФ порядке частной практикой по новым и действующим продуктам Банка по удаленным каналам связи

  • Подготовка и направление письменных ответов клиентам Банка, при необходимости согласование подготовленного ответа со смежными подразделениями Банка.
    1. Консультирование клиентов при обращении по телефону и коммутирование звонков в профильные отделы.
    2. Выполнение исходящих звонков клиентам Банка по запросам, поступающим через дистанционные каналы связи.
    3. Контроль за своевременностью предоставления ответа клиенту при письменных обращениях по дистанционным каналам связи.
Требования:
  • Высшее профессиональное/не законченное высшее образование/ средне-специальное образование

  • Cтаж работы по профилю не менее 1 года

Условия:
  • Оформление по ТК РФ
  • ДМС

Ключевые навыки

Консультирование
Телефонные переговоры
Работа в команде
Прием и распределение телефонных звонков

Вакансия опубликована 27 июля 2021 в Уфе

Похожие вакансии