Специалист поддержки в чаты и почту в Яндекс Плюс

от 13 000 до 33 800 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Частичная занятость, удаленная работа

4,2

Уфа

Служба поддержки Яндекс Плюс — отзывчивая и дружелюбная команда, которая делает жизнь пользователей лучше. Ищем ответственных и общительных консультантов, которые будут подробно рассказывать о наших сервисах в письменной форме.

Что нужно делать:

  • доступным языком рассказывать о Плюсе в почте и чатах;
  • работать с админками;
  • собирать пожелания и предложения пользователей;
  • общаться с разработчиками и другими специалистами из смежных команд.

Мы ждём, что вы:

  • грамотно пишете по-русски;
  • умеете быстро набирать текст;
  • технически подкованы и можете понятно объяснить, как устроена подписка на сервисы;
  • чувствуете настроение собеседника и можете найти подход к каждому;
  • хотите интенсивно обучаться и быстро ориентироваться в большом потоке информации.

Условия:

  • удалённая работа из любого удобного места — дома, дачи или коворкинга;
  • официальное оформление по ТК РФ;
  • можно выбрать полную или частичную занятость: пять дней в неделю по 8 или по 4 часа в день;
  • сдельная оплата труда. Ваш доход зависит от количества и сложности выполненных задач. В среднем — от 13 000 руб. в месяц при работе 20 часов в неделю и от 26 000 руб. — при 40 часах в неделю;
  • премия по итогам каждого месяца до 30%;
  • оплачиваемое дистанционное обучение в рабочем графике.

Ждём вашего отклика!

 Доступно соискателям с инвалидностью 

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Вакансия опубликована 26 мая 2023 в Уфе

Код вакансии СППЧП

Отзывы о компании

4,2очень хорошо
Оценка Dream Job

73%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • 36
    Удаленная работа
  • 33
    Своевременная оплата труда
Отзыв сотрудника
Июнь 2023
Работаю в службе поддержки пользователей. Раньше обучение было недостаточным, и многое приходилось постигать самостоятельно. Сейчас новичков готовят лучше, и адаптация для них проходит легче и быстрее. Нравится доброжелательная, позитивная и уважительная атмосфера. Всегда можно рассчитывать на помощь. Также есть неформальные активности: просмотр фильмов, квизы, игры. Удобно и быстро решаются организационные вопросы (отпуск, больничный, отгул). Своевременно приходит зарплата. Удалённый формат работы и гибкий график. Есть дополнительные задачи.
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии

Без опыта
Можно из дома
Общаться с пользователями, у которых возникли сложности с использованием сервисов. Подробно рассказывать разработчикам, в чём именно состояли проблемы.
Грамотно говорит и пишет на русском. Дружит с компьютером: например, может почистить кеш и установить приложение. Может обрабатывать большой объём...
Работодатель сейчас онлайн
Без опыта
Можно из дома
Осуществлять анкетирование (опрос) клиентов, звонок на мобильный номер клиента осуществляется автоматически. Вносить результаты опроса в электронную анкету.
Вы активный пользователь компьютера. Есть компьютер/ноутбук и гарнитура (наушники с микрофоном). Доступ в интернет. Возможность работать в тишине минимум...
Без опыта
Можно из дома
Общаться с клиентами по телефону. Задавать вопросы по подготовленному списку. Вносить данные в базу.
Хотите и умеете помогать другим людям. Готовы много общаться. Умеете организовать собственный рабочий день. Не устаете от однообразных задач.
Работодатель сейчас онлайн
Без опыта
Можно из дома
Классифицировать изображения и аудиозаписи. Собирать данные с сайта (по списку) и определять категории по перечню. Контролировать качество работы внутренних сервисов...
Внимательны и ответственны. Можете организовать своё рабочее место: нужен компьютер или ноутбук, стабильный быстрый интернет, а также колонки или наушники...
Работодатель сейчас онлайн
Без опыта
Можно из дома
Отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах. Консультировать их о вопросах, связанных с Яндексом. Передавать информацию разработчикам и...
Грамотно пишете по-русски. Умеете четко и структурированно излагать мысли. Легко находите главную информацию в текстах разного объема.
Работодатель сейчас онлайн
Без опыта
Откликнитесь среди первых
Можно из дома
На улице — отличная погода, так и тянет гулять! А хотите монетизировать эти прогулки? Если да, вы обратились по адресу. —
любой современный смартфон с Android версии 7.0 и выше с камерой не менее 720p и 10 ГБ свободной...
Работодатель сейчас онлайн