Специалист по работе с обращениями

Уровень дохода не указан

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

УСТОЙЧИВОЕ И НАДЕЖНОЕ

РАЗВИТИЕ

LB Ceramics

Группа компаний LASSELBERGER - одна из лидеров мирового производства керамических покрытий, строительных материалов и производства сырья.
Бренд LB-CERAMICS входит в ТОП-5 брендов на рынке керамической плитки и керамогранита, занимающий прочные позиции в своем сегменте.

В России группа компаний ведет свою деятельность с 2006 года.
Главный офис компании расположен в Австрии.

Наше производство ориентировано на российский рынок и рынок стран СНГ. Большие объемы необходимого сырья для производства добываются на российских месторождениях.

ЧТО ПРЕДСТОИТ ДЕЛАТЬ:
  • Прием и обработка обращений/отзывов/рекламаций;
  • Запрос данных у смежных служб;
  • Предоставление официальных ответов клиентам;
  • Обработка звонков (входящие/исходящие НЕ ПРОДАЖИ);
  • Фиксирование информации в CRM;
  • Подготовка отчетности/презентаций по результатам деятельности;
  • Организация мероприятий по улучшению работы.
ЧТО МЫ ЖДЕМ ОТ ВАС:
  • Опыт работы с аналогичными задачами;
  • Опыт работы с клиентами по телефону и почте;
  • Опыт работы с претензиями и запросами;
  • Уверенный пользователь MS Office, учетных системах;

  • Навыки работы в системе call-центра;
  • Навыки использования систем эл. документооборота.
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ ДЛЯ КОМФОРТНОЙ РАБОТЫ?
  • Работа на современном европейском производстве;

  • Стабильная и белая оплата труда два раза в месяц;
  • График работы 5 рабочих дней с 09.00 до 18.00 и 2 выходных дня
  • Возможность влиять на результат, интересные задачи
  • Поддержка профессионального развития и обучения;
  • Отличная команда профессионалов;
  • Дружественная атмосфера, эффективная коммуникация и оперативная обратная связь от топ-менеджмента;
  • Доставка корпоративным транспортом до завода из различных районов города Уфы по маршрутам: ГДК - Горсовет - Центральный рынок, ДОК - Сипайлово - С.Агиша, Школа МВД - Демский район, Новые Киешки - Кармаскалы - Булгаково;
  • Добровольное Медицинское Страхование.

наши преимущества

На производстве

  • Обучение на рабочем месте

  • Вахтовый
    автобус

  • Льготная столовая

В офисе

  • Европейский стиль менеджмента

  • Значимые проекты

  • Возможность влиять на результат

ООО "Цемикс" работает под брендом "Лассербергер". Подбор сотрудников осуществляется в ООО "Цемикс"

Навыки

  • Аналитические способности
  • Коммуникабельность
  • Стрессоустойчивость
  • Вежливость

Адрес

село Зубово, Электрозаводская улица, 8

Вакансия опубликована 29 октября 2024 в Уфе

Отзывы о компании

Похожие вакансии в этой компании

Похожие вакансии