Выкладка продукции по схеме(планограмма), разработанной маркетологами; оценка товарного запаса конкретных наименований, отслеживание и своевременное пополнение остатков; оформление прилавков и других частей магазина рекламной продукцией; проведение промоакций или помощь в их организации Отчеты

Касса, кассовый отчет, подсчет выручки, инкассация. Внесение, перемещение товара в базу (акты) работа в СRM. Оформление кредитов, консультирование, оформление документов на кредит, отчет для руководителей

Размещение информации на сайте, редактирование информации, общение в чате с посетителями, отчеты для руководителей, обзор клиентов, информирование об акциях.

- организация и контроль работы персонала торгового зала - работа с ключевыми и постоянными клиентами - работа с новыми клиентами, выявление потребностей, консультация (в том числе по телефону) - документооборот, занесение информации в базу данных - распределение объема работы между менеджерами по продажам - работа с клиентской базой, решение конфликтных ситуаций - консультирование клиентов по всем видам услуг - послесервисный обзвон клиентов - оформление документации, ведение записи клиентов - курирование приема и размещения продукции на складе - подготовка товаросопроводительных и транспортных документов - формирование базы данных по перевозчикам - проведение инвентаризаций - составление, учет и осуществление контроля исполнения приказов, распоряжений руководителей. С 01.09.2013г переход на должность: специалист по работе с клиентами Должностные обязанности: 1. Телефонный опрос клиентов автоцентра (привлечение/сервис)Проведение переговоров с клиентами, выявление потребностей. 2. Ведение установленной отчетности. 3. Занесение в базу результатов опроса. 4. Контроль соблюдения стандартов компании. 5. оформление необходимых документов (логистика, счета для бухгалтерии, заказ инвентаря) 6.Стремление добиваться результатов в работе; 7. Клиентоориентированность.

- выполнение стандартов предприятия, корпоративные стандарты дистрибьюторов, манеры поведения и внешнего вида, правила общения по телефону. Приказы распоряжения, положения, акты касающиеся деятельности работы. - стандарты предприятия и корпоративные стандарты дистрибьюторов (стандарты продаж, общения по телефону, розничные стандарты) - формы и правила оформления пакета документов по реализации а/м и аксессуаров оформление заказов на поставку а/м от дистрибьюторов , осуществлять контроль по срокам и оплатой товара покупателя, заключение предварительных и основных договоров, на а/м., - возвраты денежных средств, правильность оформления документов по реализации автомобилей, гарантийного обслуживания а/м. - оформление страхования (ОСАГО), условия кредитования и страхования при покупке а/м - непосредственная работа с начальством: формы и сроки предоставления отчетности, мелкие поручения начальства, обзвоню клиентов, работа по шоуруму, осуществлять наставничество и передачу опыта стажерам. - материальная ответственность, участие в анкетировании клиентов, осуществляла рассылку писем в период рекламных акций, поздравительных открыток , обзвон клиентов, формировала реестры, обеспечивала упорядоченное хранение и сохранность документов автосалона в соответствующих папках. - при временном отсутствии администратора или руководителя отдела продаж выполняла его обязанности. 06 Марта 2012 по 30 июня 2012 (не официальное оформление) Прием распределение телефонных звонков, каждодневные отчеты в программе 1-С, Анкетирование клиентов, обзвон клиентов ,консультация по банковским продуктам

- общение по телефону с клиентами компании - оформление договоров - отчетность каждодневная - выполнение мелких поручений - отслеживала работу менеджеров, следила за чистотой зала, - вела переговоры с клиентами ,решала конфликтные ситуации - прием и отправка факсов, также совмещала работу во время отпусков сотрудников, работала офис- менеджером, менеджер по работе с клиентами. - Работа с клиентской базой, - Запись на прием к руководителю. - Оформление контрактов, договоров.

- общение с клиентами - поиск новых клиентов - сопровождение продаж - подготовка документов - выполнение мелких поручений - знание кредитной программы ,консультирование, оформление. - Консультирование клиентов по ассортиментному ряду‚ помощь в выборе товара‚ - Прием‚ учет‚ маркировка товара‚ проведении инвентаризации, - Элегантная выкладка товара, - Работа с ККМ, исполнение обязанностей кассира, - Ведение кассовой документации, - Участие в дизайнерском оформлении торгового зала и витрин.

экономический, Менеджмент организации

ГАОУ ДАЛ ОБ " Учебный центр" ГСЗН, Рекрутер